In der Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagenbranche (HLK) geht der Gerätewartung in der Regel die Ausstellung von HLK-Serviceverträgen voraus. Der Hauptzweck besteht darin, die Servicebedingungen sowie die Servicedauer, die Kosten und die zu erledigenden Maßnahmen zu definieren, und jedes Vertragspaket ist für jede Art von Service einzigartig. Diese Serviceverträge umfassen Vollabdeckung, Vollarbeit, vorbeugende Wartung, Inspektionsverträge und Endverbraucherverträge.
Die umfangreichste Art von HLK-Serviceverträgen ist der flächendeckende Servicevertrag. Arbeit, Teile, Materialien, vorbeugende Wartung und Notfallservice sind in der Regel inbegriffen. Reparatur- und Austauschversicherungen können im Rahmen dieses Vertrags enthalten oder käuflich erworben werden, wodurch der Auftragnehmer die volle Verantwortung für die gesamte HLK-Ausrüstung trägt. Diese sind die teuerste Form von HLK-Serviceverträgen, können aber auf lange Sicht kostengünstiger sein. Auftragnehmer können sie manchmal vorzeitig kündigen, wenn sie steigende Ausrüstungskosten voraussehen.
Im Gegensatz zu einem Full-Coverage-Vertrag deckt ein Full-Working-Servicevertrag nicht die Installation von Teilen ab, die in der Regel Gegenstände wie Kühler, Boiler und Luftkompressoren umfassen. Stattdessen konzentriert sich die Abdeckung auf Reparaturen, Austausch und Wartung von HLK-Anlagen. Von dieser Vereinbarung profitieren in der Regel nur große Gebäudeeigentümer, die sich solche Geräte von Herstellern leisten können.
Ein präventiver Wartungsvertrag umfasst planmäßige Routinearbeiten wie den Austausch von Riemen und Filtern, die Reinigung von Spulen, die Schmierung von Motoren und das Lackieren, um Korrosion zu verhindern. Diese Arten von HLK-Serviceverträgen sind im Voraus günstiger, können aber auf lange Sicht teurer sein. Ein Inspektionsservicevertrag kann oft auf Jahresbasis abgeschlossen werden und beinhaltet eine bestimmte Anzahl von Inspektionen. Die im Rahmen dieses Vertrags ausgeführten Aufgaben sind in der Regel einfacher und Materialkosten können enthalten sein oder nicht.
Eine neuere Form von HLK-Dienstleistungsverträgen ist das Endergebnis-Contracting. Dies basiert auf der Zustimmung des Eigentümers zu den Endergebnissen, wie z. Das Risiko trägt der Fremdunternehmer vollständig.
Alle diese HLK-Serviceverträge decken die Verantwortlichkeiten jeder Partei, Löhne, Materialkosten und die Beilegung von Streitigkeiten in einem umfassenden Dokument ab. Die Ausrüstung, Aufgaben, Verfahren, Berichte und eindeutigen Beschreibungen der spezifischen auszuführenden Arbeiten müssen ebenfalls abgedeckt werden. Jeder Vertrag umreißt auch Verfahren und beschreibt die Verantwortlichkeiten des Auftragnehmers und des Eigentümers. Unabhängig davon, welcher Vertrag spezifiziert ist, können mehrere Verträge gleichzeitig für die gleichen Parteien ausgeführt werden.