Markeninhalte sind Unterhaltung mit einem Markenaspekt, wie eine Reihe von Filmen, die sich alle um dasselbe Produkt oder dieselbe Produktfamilie drehen. Solche Inhalte bieten den Verbrauchern Unterhaltungswert und verkaufen ihnen auch ein Produkt oder eine Idee. Es gibt oft einen bestimmten Ton oder Stil vor, um den Verbrauchern das Gefühl zu geben, einer bestimmten Marke mehr verbunden zu sein; Anstatt nur einen Artikel wie Papierhandtücher zu verkaufen, verkauft der Markeninhalt auch einen bestimmten Lebensstil und stärkt die Markenbindung. Bei der Kaufentscheidung des Verbrauchers geht es nicht nur darum, welche Marken seiner Meinung nach seinen Bedürfnissen entsprechen, sondern auch, welche seine Wünsche erfüllen.
Die Ursprünge von Markeninhalten sind sehr alt. Eine Reihe von Werbetreibenden nutzte zu Beginn des 20. Jahrhunderts kurze, unterhaltsame Erzählungen in der Zeitschriften- und Radiowerbung, um Verbraucher anzuziehen. Ende des 20. Jahrhunderts wurde das Konzept mit Hilfe des Internets erweitert. Eine Reihe von Marken erstellten interaktive Websites, Kurzfilmserien und andere Unterhaltungsformen, um Benutzer anzuziehen. Einige verkauften nicht nur Produkte, sondern auch Marken in Form von Einzelpersonen, wie Popstars, die ein bestimmtes Image projizieren wollten.
Beispiele für Markeninhalte können Videoserien sein, die ein einzelnes Produkt in verschiedenen Umgebungen zeigen, oft mit einer Erzählung darum herum, zusammen mit Websites, die Benutzer in ein Alternate-Reality-Spiel ziehen können. Eine Reihe von Fernsehsendungen beispielsweise erweitern ihre Markenreichweite, indem sie die Nutzer online einbinden. Diese Websites können mit sozialen Netzwerken verbunden sein, damit Benutzer ihre Leistungen mit Freunden teilen und die Marke durch öffentliche Beiträge und Interaktionen bewerben können.
Diese Art von Marketing neigt dazu, die Zielgruppe in eine Erfahrung einzutauchen, und das Branding ist möglicherweise nicht immer sofort offensichtlich. Einige Markeninhalte haben die Form von viralem Marketing, bei dem sich ein Video oder ein anderes Phänomen verbreitet und möglicherweise nicht sofort mit einer bestimmten Marke in Verbindung gebracht wird. Nutzer können Inhalte teilen, anpassen und remixen oder eigene Inhalte hinzufügen, ohne zu merken, dass sie an einer Werbekampagne teilnehmen.
Luxus- und High-End-Marken können Markeninhalte verwenden, um ihren exklusiven Charakter zu unterstreichen, während andere Marken sie verwenden können, um ein Gefühl von Spaß, Laune und allgemeiner Verbraucherattraktivität zu zeigen. Die Inhalte sind immer darauf zugeschnitten, eine bestimmte demografische Gruppe zu erreichen und die Wahrnehmung der Marke und der Familie verwandter Unternehmen zu prägen. Ein Unternehmen, das beispielsweise Süßigkeiten verkauft, möchte möglicherweise eine familienfreundliche Unternehmensethik betonen, während sich andere Marken durch ihre Markeninhalte als ausgefallen und gefährlich positionieren, um jüngere, alleinstehende Verbraucher anzusprechen.