Robocalls sind lose definiert als alle Telefonanrufe, die automatisch mit aufgezeichneten Nachrichten getätigt werden. Die meisten Robocalls betreffen entweder politische Parteien, die Menschen zum Wählen auffordern, oder Werbung für Produkte und Dienstleistungen. Dies war ein relativ effektiver Weg, um die öffentliche Meinung mit relativ geringen Kosten zu beeinflussen, was den Ansatz sehr beliebt machte. Es ist auch möglich, Robocalls mit einer gewissen Anonymität zu senden, was zu einigen Missbräuchen geführt hat, insbesondere in politischen Kampagnen. Viele Leute empfinden Robocalls als nervig, und an manchen Orten wurden Gesetze erlassen, um ihre Nutzung generell einzuschränken und einzuschränken.
Während politischer Kampagnen sind Robocalls oft ein zentraler Bestandteil der Strategie eines Kandidaten. Mitglieder politischer Parteien werden verschiedene Methoden anwenden, um Anruflisten zu entwickeln, die auf bestimmte demografische Gruppen abzielen. Sie können zum Beispiel alleinstehende Frauen mit Kindern oder Männer mit Produktionsjobs ansprechen. Die Botschaften in den Robocalls werden dann auf dieses spezielle Publikum zugeschnitten, um es zu überzeugen, für den einen oder anderen Kandidaten zu stimmen.
Robocalls werden auf viele verschiedene Arten formatiert. Manchmal kann der Anrufer die Nachricht als persönliche Bitte von jemandem mit ähnlichem Hintergrund überbringen. Wenn die Zielperson beispielsweise eine alleinerziehende Mutter war, könnte der Anrufer eine Frau sein, und sie könnte damit beginnen, ihren Hintergrund zu erklären und zu sagen, dass sie einen bestimmten politischen Kandidaten unterstützt, und dann mit einer Nachricht fortfahren, warum sie diese Ansichten vertritt. In einigen Fällen können die Personen, die diese Nachrichten übermitteln, tatsächlich echte Unterstützer mit dem von ihnen beschriebenen Hintergrund sein, obwohl manchmal auch Schauspieler verwendet werden. Ein anderer gängiger Ansatz besteht darin, dass ein Prominenter oder ein anderer populärer politischer Kandidat die Botschaft überbringt.
In der Vergangenheit gab es Beispiele für Robocalling-Missbrauch. Manchmal unternehmen Robocaller große Anstrengungen, um den Ursprungsort der Anrufe zu verschleiern, und sie können Lügen oder andere kontroverse Botschaften übermitteln. In diesen Fällen sind die Anrufer möglicherweise nicht direkt mit dem politischen Kandidaten verbunden und werden möglicherweise von einer externen Interessengruppe eingestellt. Dies gibt dem Kandidaten, der mit diesen Taktiken befördert wird, eine Ebene der Unglaubwürdigkeit.
Diese Art von Techniken hat zusammen mit dem potenziellen Ärgernis ständiger Telefonanrufe zu einer Gesetzgebung geführt, um den Missbrauch von Robocalls einzudämmen. Zum Beispiel sind Robocalls im Zusammenhang mit Werbung an manchen Orten völlig illegal. Eine andere gängige Form der Gesetzgebung besteht darin, dass die Anrufer sich und ihren Arbeitgeber in der ersten Zeile der Anrufnachricht angeben müssen.