Arztpraxen, Krankenhäuser, Kliniken und andere medizinische Einrichtungen beschäftigen Rezeptionisten, die mit der Annahme von Telefongesprächen, der Terminvereinbarung und verschiedenen anderen Büroaufgaben beauftragt sind. Zu den Gehaltsüberlegungen für medizinische Rezeptionisten gehören Vorerfahrungen, akademische Zeugnisse, Arbeitszeiten und spezifische berufliche Pflichten. Darüber hinaus können sich auch andere Faktoren wie der geografische Standort und Statistiken zu den Lebenshaltungskosten auf das Gehaltsniveau einer Person auswirken.
In einigen Fällen handelt es sich bei den Jobs der Rezeptionistin um Einstiegspositionen, und die Personen, die diese Positionen besetzen, erhalten wenig oder keine berufsspezifische Ausbildung. Diese Personen werden hauptsächlich nach ihren organisatorischen und kundenorientierten Fähigkeiten beurteilt. Im Laufe der Zeit kann eine Empfangsdame eine Gehaltserhöhung erhalten, die auf den Dienstjahren basiert. Darüber hinaus ziehen es einige Firmen vor, Personen einzustellen, die bei anderen Firmen Berufserfahrung gesammelt haben, auch wenn diese Personen nie eine formelle Ausbildung erhalten haben. Daher basieren die Gehaltsniveaus der medizinischen Empfangsdamen oft teilweise auf der beruflichen Langlebigkeit einer Person.
Während einige Empfangsdamen keine formale medizinische Ausbildung haben, ziehen es viele Medizinfirmen vor, Personen einzustellen, die einen Associate Degree oder andere College-Kurse in medizinbezogenen Fächern abgeschlossen haben. Personen, die solche Programme abgeschlossen haben, sind mit medizinischer Terminologie, Kodierung, Abrechnung und grundlegenden Verfahren besser vertraut. In einigen Fällen sind Rezeptionisten damit beauftragt, Versicherungsansprüche geltend zu machen. In diesem Fall kann ein Arbeitgeber von Bewerbern für eine solche Position verlangen, dass sie zuvor im Versicherungsbereich gearbeitet haben. Daher richtet sich das Gehaltsniveau der medizinischen Rezeptionisten nach den Stellenanforderungen, und Menschen mit beeindruckenderen akademischen oder beruflichen Qualifikationen werden in der Regel besser bezahlt als Berufsanfänger.
Einige Rezeptionisten arbeiten für kleine Arztpraxen, während andere in großen Einrichtungen wie Krankenhäusern arbeiten. Ein Konsiliararzt darf nur wenige Stunden am Tag operieren, was sich negativ auf die Arbeitszeit und das Nettoeinkommen der Rezeptionisten auswirkt. Umgekehrt sind Krankenhäuser und andere Einrichtungen oft 24 Stunden am Tag geöffnet; Abgesehen von der Vollzeitbeschäftigung kann eine Person für Nacht- oder Wochenendarbeit Überstunden oder Zuschläge erhalten. Darüber hinaus beschäftigen einige medizinische Firmen Remote-Rezeptionisten, die telefonisch Fragen beantworten und Termine vereinbaren, aber keine persönliche Interaktion mit den Patienten haben. Einige dieser telefonbasierten Angestellten arbeiten von zu Hause aus und ihre Gehälter sind in der Regel niedriger als die Löhne von Menschen, die in medizinischen Einrichtungen arbeiten.
Wie bei anderen Berufen können sich die Lebenshaltungskosten in einem bestimmten Gebiet auf das Gehaltsniveau der medizinischen Empfangsdame auswirken. In einigen Ländern sind die Wohnkosten in Küstengebieten und Bergregionen höher, in diesem Fall müssen die Gehaltsniveaus entsprechend angepasst werden. In Zeiten des wirtschaftlichen Aufschwungs oder der Rezession können die Lebenshaltungskosten steigen oder fallen, in diesem Fall kann das Lohnniveau für Empfangspersonal entsprechend angepasst werden.