Mediationsfähigkeiten hängen von der Kenntnis der zugrunde liegenden Materie und einer spezifischen Ausbildung in Verhandlungen und Konfliktlösung ab. Die Fachausbildung kann durch die Teilnahme an Fachhochschulen zu Themen der Streitbeilegung oder durch die Teilnahme an einer Mediatorenausbildung mit einem gezielten Curriculum erworben werden. Der Erfolg als Mediator hängt auch von der Entwicklung bestimmter Soft Skills ab.
Für Mediationsfachleute gibt es keine national oder international akkreditierten Studiengänge oder grundständigen Studiengänge. Obwohl sich die alternative Streitbeilegung weltweit zunehmender Beliebtheit erfreut, hinkt die Etablierung universeller Standards der Nachfrage nach Dienstleistungen hinterher. Die Qualifikationsanforderungen für Mediatoren unterscheiden sich je nach Gerichtsbarkeit und Kontext der Streitigkeiten.
Sie können erste Mediationskompetenzen entwickeln, indem Sie an einer Hochschule oder Universität einen Kurs zum Thema Verhandlung oder Konfliktlösung besuchen. Diese Kurse sind in der Regel Teil des Gesamtcurriculums für akademische Hauptfächer wie Wirtschafts-, Sozial-, Rechts- und Geisteswissenschaften. Insbesondere Law Schools werden in der Regel ein oder zwei Spezialkurse zur alternativen Streitbeilegung anbieten, da dieses Gebiet über erhebliche rechtliche Grundlagen verfügt. Sie müssen jedoch kein Jurastudium absolvieren, um Mediator zu werden.
Mediationsfähigkeiten werden in erster Linie durch Weiterbildungsangebote außerhalb des Hochschulkontextes entwickelt. In fast allen Rechtsordnungen, in denen Mediation praktiziert wird, gibt es Schulungsprogramme von Spezialisten und verschiedenen Branchenorganisationen. Gerichte werden auch bestimmte Kurse für Mediatoren als Zulassungskriterium sanktionieren, wenn der Mediator im System dieses Gerichts arbeiten möchte. Die Entwicklung der Fähigkeiten hängt nicht nur von der einmaligen Teilnahme an diesen Kursen ab, sondern von der kontinuierlichen Teilnahme an Kursen, um über die Entwicklungen in diesem Bereich auf dem Laufenden zu bleiben.
Sie können auch Mediationskompetenzen entwickeln, indem Sie als Praktikant für einen erfahreneren Profi arbeiten. Viele Organisationen, die Mediatoren einsetzen, verlangen, dass Sie eine bestimmte Anzahl von betreuten Stunden mit einem erfahrenen Mediator verbringen, bevor Sie Fälle selbst bearbeiten können. Dies ist der beste Weg, um praktische Fähigkeiten in einer realen Umgebung zu erwerben.
Darüber hinaus gibt es weltweit eine Handvoll renommierter Mediationsprogramme, die von großen Universitäten im Rahmen des Weiterbildungsstudiums für Führungskräfte angeboten werden. In den USA hat die Harvard University das Harvard Negotiation Institute und das Program on Negotiation gegründet. Dieses Trainingsprogramm richtet sich an erfahrene Führungskräfte, die alternative Streitbeilegungstechniken in ihr Repertoire aufnehmen möchten.
Mediationsfähigkeiten hängen auch von einer Reihe von Soft Skills ab, die entwickelt und gepflegt werden müssen. Gelassenheit, Gelassenheit und ein neutrales Gesicht werden von einem Mediator verlangt, um eine angenehme Atmosphäre für die Streitparteien zu schaffen. Diese Art von Fähigkeiten können Sie oft erwerben, indem Sie sich als Führungskraft an außerschulischen Aktivitäten beteiligen.