Los servicios promocionales son aquellos que ayudan a correr la voz acerca de un producto, servicio o empresa. Adem?s de comercializar el producto, distribuirlo y fijar el precio del producto, los servicios promocionales son uno de los cuatro componentes principales del marketing. Hay dos ramas principales de servicios promocionales: las que suceden por encima de la l?nea y las que suceden por debajo de la l?nea. Ambos tipos son importantes para informar eficazmente a los consumidores sobre un producto o l?nea, pero ambos funcionan de maneras muy diferentes.
Los servicios promocionales por encima de la l?nea son los anuncios directos que se ven en los medios. Las promociones por encima de la l?nea generalmente las coloca una agencia de publicidad, elegida por el anunciante para representar mejor su producto o empresa. Los servicios promocionales por encima de la l?nea pueden usar la televisi?n, los peri?dicos, Internet o la radio como su v?a de educaci?n, pero casi siempre son muy intencionales y abiertos en cuanto a su naturaleza promocional.
Debajo de la l?nea de servicios promocionales se encuentran todas las otras formas de promoci?n que una compa??a puede usar para informar al p?blico sobre su producto o compa??a. En muchos casos, los servicios por debajo de la l?nea pueden no ser reconocibles como formas de promoci?n, lo que los convierte en una forma encubierta de publicidad. Los consumidores pueden ver este tipo de marketing encubierto y no darse cuenta de que est? asociado con la propia empresa, lo que a menudo hace que el mensaje que transmite sea a?n m?s impactante.
Algunos ejemplos de servicios promocionales por debajo de la l?nea incluyen campa?as de correo directo, venta individual, ferias de trabajo, avales, cupones, colocaci?n de productos, v?nculos de marca, patrocinio, ventas y comercializaci?n. Cada una de estas formas de promoci?n tiene un costo asociado, y depende del equipo de marketing determinar si el valor en educaci?n finalmente excede el costo de la estrategia. Desarrollar una campa?a promocional completa debajo de la l?nea es un trabajo complejo, y generalmente los profesionales contratar?n especialistas en marketing espec?ficamente para hacerlo.
En los ?ltimos a?os, los servicios promocionales por debajo de la l?nea se han vuelto cada vez m?s innovadores, en un intento por diferenciarse dentro de un mundo lleno de mensajes de marketing constantes. Varias empresas de marketing se especializan en formas de marketing especialmente atrevidas o encubiertas, a veces denominadas marketing de guerrilla. Estas compa??as generalmente emplean a varias personas muy creativas que se mantienen al tanto de las tecnolog?as m?s avanzadas para descubrir m?todos para aprovecharlas como veh?culos promocionales efectivos.
Por ejemplo, el uso de juegos y concursos interactivos se ha convertido en una forma muy popular de promoci?n en los ?ltimos a?os, especialmente con la creciente popularidad de Internet. Varios juegos basados ??en Flash a menudo atraen a los consumidores con la perspectiva de un momento entretenido, y en el transcurso del juego se muestra un producto o marca muchas veces, lo que ayuda a generar reconocimiento entre los consumidores. Los concursos interactivos tambi?n se han vuelto populares, en muchos sentidos reemplazando las promociones antiguas de estilo sorteo. Estos concursos solicitan alguna forma de participaci?n de los consumidores, como crear un video, tomar una fotograf?a o escribir algo sobre el producto o la marca. Esto no solo involucra al consumidor en un nivel mucho m?s profundo que un sorteo, sino que tambi?n genera futuros materiales de marketing para la empresa.
Inteligente de activos.