Los errores de socket ocurren por una variedad de razones, desde encontrar un servidor defectuoso hasta no tener conexión a Internet. Se produce un error de socket 10013 porque se denegó el permiso para acceder al servidor. Esto sucede casi exclusivamente porque el firewall o programa antivirus en la computadora del usuario está configurado en un nivel de seguridad alto, pero también puede suceder porque hay varias funciones vinculadas al mismo controlador y confunde el socket. En el caso del primero, el error es fácil de corregir, pero el segundo es más difícil. Hasta que se resuelva el error de socket, la computadora no podrá acceder al servidor.
Los cortafuegos y los programas antivirus son a veces la causa de un error de socket pero, en el caso de un error de socket 10013, son casi exclusivamente la causa. Los cortafuegos están hechos para proteger una computadora de conexiones dañinas, por lo que a menudo restringirán las conexiones del servidor. Esto significa que se denegará rotundamente el acceso al permiso.
Si el usuario apaga el cortafuegos, el acceso con permiso pasará, si el cortafuegos es el motivo del acceso denegado, pero puede resultar molesto para un usuario seguir encendiendo y apagando el cortafuegos cada vez que quiera acceder a un servidor. Una mejor manera de solucionar este problema es consultar la sección «Permisos» del programa y ver si el servidor está allí. De lo contrario, debe comunicarse con el proveedor de servicios de Internet (ISP) y pedir ayuda para agregar el nuevo servidor a la lista.
Los controladores obsoletos también pueden ser los culpables de un error de socket 10013. Es posible que el servidor ya no use los controladores, por lo que no se puede otorgar el permiso. Si esta es la razón del error, realizar una actualización general de la computadora normalmente solucionará el problema. De lo contrario, consulte el sitio web del fabricante del software para obtener nuevos controladores y descárguelos en la computadora. Los controladores dañados también pueden causar este problema, pero actualizar o descargar nuevos controladores debería solucionar el problema de la misma manera.
La razón más difícil de solucionar para el error de socket 10013 es si más de un controlador o programa está vinculado al mismo controlador. Esto requiere que el usuario acceda al código del controlador y diferenciar los dos o más programas. A menudo es más fácil ponerse en contacto con el creador del software para obtener ayuda sobre este tema, porque el creador debería poder guiar al usuario a través de los pasos necesarios para diferenciar los programas.