Dial-a-story es un servicio que permite a las personas llamar a un número de teléfono, seleccionar una historia de una lista determinada y escuchar la historia que se lee por teléfono. Varias bibliotecas ofrecen este servicio para fomentar las buenas relaciones con sus usuarios, con una lista rotativa de historias para que marcar una historia no se vuelva aburrida. Las bibliotecas pueden pagar una pequeña tarifa para configurar el servicio, o pueden hacer la configuración por sí mismas, y a menudo resulta ser un gran éxito entre los usuarios.
Las historias que ofrece un servicio de marcación de historias varían de un lugar a otro. El servicio generalmente presenta una amplia variedad de libros para niños, junto con algunos libros de capítulos cortos, que se pueden ofrecer con un capítulo a la semana para alentar a las personas a que vuelvan a llamar. Algunos servicios de dial-a-story también incluyen poemas y libros más extensos. En todos los casos, están dirigidos principalmente a clientes más jóvenes, aunque, por supuesto, las personas de todas las edades pueden llamar.
Para las bibliotecas, el servicio actúa como una gran forma de acercamiento a los usuarios, creando emociones positivas sobre la biblioteca y animando a las personas a visitarla. Tener un narrador a pedido también puede ser útil para los padres, que pueden querer que sus hijos sean estimulados y animados a leer, pero que también valoran un poco de tiempo de tranquilidad. Los niños a menudo disfrutan mucho del servicio, especialmente una vez que tienen la edad suficiente para usar la función de marcar una historia por sí mismos, ya que despierta la imaginación y fomenta la independencia.
Después de todo, contar historias es una práctica muy antigua entre la mayoría de las culturas humanas, y muchas personas recuerdan que sus padres, maestros y personal de la biblioteca les leían historias cuando eran niños. Dial-a-story puede ser una forma de satisfacer a un niño con un hambre aparentemente insaciable de nuevas historias sin salir de casa, y si los niños hacen que lean los libros sobre el servicio en casa, pueden seguir adelante. Dial-a-story puede ser especialmente valioso para los niños que carecen de enriquecimiento en el hogar debido a una variedad de circunstancias.
Su biblioteca local puede ofrecer un servicio de marcación de historias; puede llamar y preguntar, o consultar su sitio web. Si la biblioteca no ofrece el servicio, el personal podría considerarlo si realiza una solicitud. Para compensar los costos de establecer el servicio, puede ofrecer ayudar a organizar una recaudación de fondos o solicitar donaciones para alentar a las personas a involucrarse con la biblioteca. Es posible que desee señalar que configurar el servicio de marcación de historias podría generar buena voluntad en la comunidad e interés en la biblioteca entre los usuarios a los que actualmente no se está contactando.