El comercio electr?nico, a veces llamado comercio electr?nico, es la compra y venta de bienes y servicios por v?a electr?nica. Tambi?n incluye formas adicionales de comercio realizadas a trav?s de Internet, como la transferencia de fondos. El comercio electr?nico incluye negocios basados ??en el consumidor y transacciones entre empresas. No tiene barreras de tiempo o espacio. Por ejemplo, un consumidor en un pa?s puede completar instant?neamente una transacci?n con una empresa en otro pa?s.
Una transacci?n de comercio electr?nico puede ser tan simple como comprar un libro de una empresa en Internet, por ejemplo. El consumidor compra el libro que quiere comprar y lo coloca en un carrito de compras electr?nico. La librer?a en l?nea completa la transacci?n con el consumidor solicitando informaci?n de pago y entrega. El consumidor luego proporciona esta informaci?n a la librer?a en l?nea.
En este ejemplo, si la informaci?n de pago del cliente es v?lida, la librer?a en l?nea recibe el pago del consumidor cargando una tarjeta de cr?dito o tomando alguna otra forma de pago. El consumidor recibe una indicaci?n de la finalizaci?n de dicha transacci?n y posiblemente informaci?n de env?o por separado. La librer?a en l?nea luego env?a el libro al consumidor. Esta librer?a en l?nea podr?a tener una tienda f?sica donde los consumidores pueden comprar libros, o podr?a ser solo una tienda virtual.
Otra forma de comercio electr?nico es la transferencia de fondos entre cuentas bancarias. Si el consumidor utiliz? una tarjeta de cr?dito para pagar la librer?a en l?nea por el libro que compr?, entonces la compa??a de la tarjeta de cr?dito tendr? que transferir fondos para pagar la transacci?n en la librer?a en l?nea. Cuando vence el pago de la tarjeta de cr?dito del consumidor, en lugar de enviar un pago por correo, el consumidor puede transferir fondos de su cuenta a la compa??a de tarjetas de cr?dito en l?nea para pagar el libro y cualquier otro cargo realizado con la tarjeta.
La librer?a en l?nea puede completar otra forma de comercio electr?nico cuando env?a el libro del consumidor. La librer?a en l?nea puede programar el env?o del libro con una compa??a de env?o. Despu?s de que la compa??a de env?o recibe un aviso de la librer?a en l?nea de que un art?culo est? listo para ser enviado, la compa??a de env?o recoger? el env?o de la librer?a en l?nea. La librer?a en l?nea podr?a enviar al consumidor un aviso del env?o e informaci?n para rastrear la ubicaci?n del libro durante el proceso de env?o. En alg?n momento, la librer?a en l?nea necesitar? transferir fondos a la compa??a de env?o para pagar el env?o del libro.
Las empresas tambi?n pueden realizar transacciones de comercio electr?nico directamente entre ellas. La librer?a en l?nea har? un pedido de un editor de libros para que una cierta cantidad de libros tenga en su inventario. El editor del libro recibir? el pago mediante una transferencia de fondos organizada por la librer?a en l?nea. El editor del libro organizar? el env?o de los libros a las instalaciones de almacenamiento de la librer?a en l?nea. Luego, el editor del libro tambi?n tendr? que transferir fondos a la compa??a naviera para finalizar la transacci?n.