La diferencia clave entre el comercio electr?nico y el negocio electr?nico es el hecho de que el comercio electr?nico es una divisi?n del mundo del comercio electr?nico m?s amplio y abarca solo los aspectos externos del negocio electr?nico. Estos procesos externos incluyen cualquier faceta del negocio electr?nico que afecte a clientes, proveedores y socios perif?ricos. La delimitaci?n m?s amplia del comercio electr?nico involucra estos procesos externos, as? como los internos. Los ejemplos de procedimientos internos incluyen finanzas, control de inventario, procesos de producci?n, recursos humanos y desarrollo web.
En un nivel muy b?sico, el comercio electr?nico significa intercambiar dinero por bienes o servicios a trav?s de redes electr?nicas. Pero mientras que la venta real cae dentro de la categor?a de comercio electr?nico, el negocio de educar, retener y atraer nuevos clientes se considera negocio electr?nico. El comercio electr?nico es una parte integral de toda la estrategia de comercio electr?nico, pero es solo una caracter?stica del plan de comercio electr?nico.
Existen varios elementos para el comercio electr?nico y el comercio electr?nico que los hacen marcadamente diferentes entre s?; sin embargo, cuando trabajamos juntos, uno influye directamente en los resultados del otro. El comercio electr?nico se concentra solo en aquellas partes del negocio electr?nico con las que interactuar? un consumidor, proveedor o socio externo. El servicio al cliente, las ventas, la toma y entrega de pedidos, las aplicaciones web comerciales y la adquisici?n de materiales de producci?n y suministros de oficina son procesos externos y, por lo tanto, se clasifican como comercio electr?nico.
Para las empresas m?s peque?as o las empresas en la fase inicial, la diferencia entre el comercio electr?nico y el negocio electr?nico puede no ser motivo de gran preocupaci?n. Despu?s de todo, el objetivo del nuevo negocio es generar inter?s y vender productos o servicios. Pero a medida que la empresa crece, tambi?n lo hace la perspectiva de la empresa. Problemas como la retenci?n de clientes, la gesti?n de inventario y las estrategias de marketing se vuelven primordiales para el ?xito continuo de la empresa. En una gran empresa, el enfoque se centra en estos aspectos detr?s de escena, creando un modelo de negocio electr?nico m?s amplio; Si la empresa no se concentra en estos aspectos, el futuro del negocio podr?a estar en peligro.
La creaci?n de una estrategia comercial electr?nica destaca las diferencias entre el comercio electr?nico y el comercio electr?nico. Este alcance m?s amplio a menudo significa reorganizar un negocio completo. Identificar el momento adecuado para emprender una transformaci?n estructural de este tipo es crucial para su ?xito. Se incorporar?n nuevas perspectivas, las responsabilidades dentro del negocio cambiar?n de manos, y se aprender? una comprensi?n m?s profunda de las tecnolog?as de redes electr?nicas.
Los expertos en marketing en Internet y los especialistas en negocios tienden a aceptar que tener un plan de comercio electr?nico con una divisi?n s?lida de comercio electr?nico es vital para la longevidad de un negocio. Incluso se ha aconsejado a los gobiernos que entren en el juego del comercio electr?nico. El plan general de un gobierno se conoce como una estrategia de servicio p?blico electr?nico, del cual el comercio electr?nico juega un papel importante.
Inteligente de activos.