El proceso de cobro de deudas generalmente comienza con el acreedor original. Los clientes que pierden un pago pueden recibir una carta por correo o una llamada telef?nica record?ndoles que el pago se debe. Los pagos perdidos resueltos en esta etapa temprana generalmente tienen solo consecuencias menores, como una peque?a tarifa o un incidente menor en el informe de cr?dito del deudor. Sin embargo, a medida que pasa el tiempo o el deudor pierde m?s pagos, el proceso de cobro de deudas se vuelve m?s serio; el acreedor puede comenzar a llamar con m?s frecuencia o enviar correspondencia m?s urgente por correo. Aproximadamente seis meses despu?s del primer pago perdido, el acreedor generalmente cobra de la cuenta.
Una cuenta cancelada significa que el acreedor original est? renunciando y vendiendo la deuda a una agencia de cobro externa. Esta acci?n generalmente tiene un impacto severo en el informe de cr?dito del deudor. En este punto, la agencia de cobro est? obligada por ley a notificar al deudor que se ha hecho cargo de la cuenta.
Despu?s de recibir la notificaci?n de la agencia de cobro, el deudor generalmente tiene 30 d?as para impugnar la autenticidad de la deuda. Si el deudor argumenta que la deuda no es v?lida, la agencia de cobro debe verificar la cuenta con el acreedor original. La agencia no puede tomar m?s medidas mientras la cuenta est? en disputa.
Una vez que han pasado los 30 d?as o la cuenta ha sido validada con el acreedor original, la agencia comienza el proceso de cobro de deudas. Las agencias generalmente se comunican con el deudor por correo o por tel?fono y exigen el pago. Algunas agencias de cobro pueden estar dispuestas a trabajar con el deudor ofreciendo planes de pago o montos de liquidaci?n, pero tienen el derecho de solicitar todo lo que deseen, siempre que no exceda el monto total adeudado. Los cobradores no est?n obligados a aceptar una oferta de liquidaci?n o un plan de pago del deudor.
Si bien los cobradores de deudas pueden emplear muchas t?cticas de negociaci?n para recaudar dinero, la Ley de pr?cticas justas de cobro de deudas proh?be ciertos comportamientos. Por ejemplo, los cobradores no pueden llamar antes de las 8 a.m. o despu?s de las 9 p.m. No se les permite hostigar a los deudores, usar lenguaje obsceno ni amenazarlos con da?os. Los cobradores no pueden hacer declaraciones falsas sobre la deuda o hacer amenazas que involucren acciones legales que no planean tomar.
Si el deudor no paga el monto adeudado o no realiza los arreglos de liquidaci?n, la agencia puede vender la cuenta a otra compa??a oa un abogado de cobranza. Un abogado puede emprender acciones legales contra el deudor, incluida una sentencia o demanda. La liquidaci?n en este punto del proceso de cobro de deudas a menudo significa una comparecencia ante el tribunal y multas y tarifas adicionales. Tambi?n tiene un impacto muy negativo en el informe crediticio del deudor.
Inteligente de activos.