La diversificación de conglomerados ocurre cuando una compañía extiende su negocio a un área que es diferente a su negocio principal. Esto a menudo ocurre debido a una fusión o compra de otra compañía, o puede ocurrir si la compañía simplemente quiere desarrollar diferentes productos que no están relacionados con los que ya producen. En la mayoría de los casos, las empresas pueden beneficiarse de la diversificación del conglomerado debido al mayor potencial de ganancias y al mayor alcance comercial. Por otro lado, una empresa fusionada puede sufrir si la administración no es experta en los nuevos productos o si la nueva empresa se estira demasiado.
Es muy común en el mundo de los negocios que una compañía en dificultades atraiga la atención de otra compañía que busca hacer una inversión significativa para expandir el negocio. En muchos casos, las compañías involucradas estarán en la misma industria e incluso podrían ser competidores directos, lo que lleva a lo que se llama “diversificación concéntrica”. Por el contrario, la diversificación de conglomerados es el producto de dos compañías que tienen poco en común, lo que presenta un conjunto único de ventajas y desventajas.
La principal ventaja de la diversificación del conglomerado es que abre la empresa central a nuevas oportunidades. En ciertos casos, una compañía que se enfoca en un producto específico en un mercado específico puede alcanzar un techo en términos del negocio que puede hacer. Con un nuevo producto, la compañía puede acceder a otros mercados y atraer una nueva base de clientes a la que de otra manera nunca hubiera podido llegar.
Además del potencial adicional de ganancias, la compañía también puede utilizar la diversificación de conglomerados para aumentar su poder de comercialización. Las capacidades de marca, que permiten a la gerencia difundir el reconocimiento de nombre de una corporación en la medida de lo posible, mejoran drásticamente con la introducción de un nuevo producto en una empresa establecida. Una fusión con una empresa de un área geográfica diferente puede aumentar aún más el alcance de una empresa y abrir aún más caminos para los negocios.
Con la diversificación del conglomerado, una desventaja es que hay pocas oportunidades para producir sinergia corporativa, ya que la nueva entidad y la antigua entidad tienen poca o ninguna conexión entre sí. Además, podrían surgir áreas problemáticas cuando el equipo directivo de la empresa principal intente abordar el nuevo negocio que han heredado, especialmente si carecen de experiencia en esta nueva área. Otra preocupación es que una empresa que dedica demasiada energía a los nuevos aspectos de su negocio puede devorar algunos de los recursos que fortalecieron tanto el negocio inicial.
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