La fatiga de los donantes es un fen?meno en el que las personas ya no donan a organizaciones ben?ficas, aunque han donado en el pasado. Hay una serie de causas para la fatiga de los donantes, incluida la presi?n para donar, presupuestos sobrecargados y la frustraci?n con organizaciones de beneficencia mal administradas y campa?as de donaci?n. Muchas organizaciones ben?ficas trabajan duro para evitar la fatiga de los donantes, ya que afecta negativamente sus fondos recaudados para el a?o. Hay una variedad de formas en que los donantes y las organizaciones ben?ficas pueden evitar la fatiga de los donantes.
La causa m?s benigna de la fatiga de los donantes es simplemente el agotamiento del presupuesto. Muchas personas que participan en donaciones caritativas reservan un presupuesto espec?fico cada a?o para este prop?sito. Cuando se agota el presupuesto, ya no pueden donar. Eventos como los desastres naturales pueden eliminar el presupuesto de donaci?n de un hogar caritativo, como fue el caso en 2005 cuando las personas donaron a las v?ctimas del hurac?n Katrina y el hurac?n Rita siguieron los pasos de Katrina. Los donantes quer?an ayudar, pero no ten?an los medios financieros para hacerlo.
Las organizaciones ben?ficas m?s peque?as de base regional a menudo sufren fatiga de los donantes despu?s de grandes desastres. En los Estados Unidos, por ejemplo, muchas personas donaron a los fondos de las v?ctimas despu?s de los ataques terroristas de 2001. Aunque sus fondos ciertamente ayudaron a alguien en alguna parte, sus donaciones sacaron dinero de sus comunidades, y muchas peque?as organizaciones ben?ficas informaron una disminuci?n de las donaciones para el cuarto trimestre de 2001 como resultado.
En otros casos, las personas se frustran con los constantes pedidos de donaci?n. Las organizaciones ben?ficas que constantemente env?an anuncios publicitarios, sostienen unidades telef?nicas y usan otras t?cticas para pedir donaciones pueden aprovechar la paciencia de sus posibles donantes, que comienzan a sentirse irritados, en lugar de filantr?picos. Muchas organizaciones ben?ficas intentan mantener una campa?a importante al a?o por este motivo, aunque las donaciones son, por supuesto, bienvenidas durante todo el a?o.
Finalmente, algunos donantes se frustran cuando donan a organizaciones ben?ficas y nada parece suceder, o cuando la organizaci?n ben?fica parece estar realmente mal administrada. Los cambios constantes en el personal, los enfoques de campa?a y la administraci?n son signos de que una organizaci?n ben?fica puede estar en problemas, y los donantes pueden preferir enviar sus fondos a causas que realmente parecen estar funcionando. Esto puede ser frustrante para las organizaciones ben?ficas nacientes, que no pueden hacer un buen trabajo porque no tienen fondos suficientes.
Las organizaciones ben?ficas pueden tomar medidas para evitar la fatiga de los donantes, como lanzar campa?as limitadas y concisas y demostrar el trabajo que realizan para los donantes interesados. Los donantes pueden evitar sentirse sobrecargados al establecer un presupuesto preciso para las donaciones de caridad y no tener miedo de decir que ya han dado cuando se les pide donaciones que exceden sus presupuestos. Tambi?n es una buena idea buscar organizaciones de caridad para asegurarse de que sean leg?timas si le importa c?mo se usan sus donaciones.
Los donantes tambi?n pueden considerar el hecho de que las donaciones no tienen que ser solo en efectivo. Los donantes pueden ofrecer cosas como sangre a la Cruz Roja, que siempre necesita donaciones de sangre, y productos como alimentos enlatados, mantas, libros y ropa vieja para una variedad de causas, desde iglesias hasta bancos de alimentos.
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