Un servicio de limusina proporciona al cliente una limusina y un conductor de limusina. El vehículo generalmente se alquila por horas, y el precio final depende del tipo de limusina, los cargos por combustible en el área y los extras que solicite el cliente. Un servicio de limusina a menudo se anuncia como una forma segura de transportar a los adultos jóvenes al baile de graduación o simplemente formas divertidas de viajar hacia y desde una boda, fiesta o evento deportivo. La limusina utilizada por un servicio de limusina generalmente tiene características como televisores, reproductores de DVD y vidrios polarizados.
El precio de un servicio de limusina puede cambiar dramáticamente de un área a otra. La cantidad de horas que el cliente desea alquilar el vehículo, las características y la capacidad de ese vehículo específico y la distancia recorrida pueden afectar el precio final. Además, dependiendo de la región, algunos conductores de limusinas esperan una propina de al menos el 15 por ciento, que puede ser obligatoria y agregada a la factura del cliente. Si es obligatorio, se puede esperar que el cliente pague por encima de ese 15 por ciento. Sin embargo, las prácticas de propinas para los conductores de limusinas difieren según la región.
Un servicio de limusina puede tener muchos propósitos, pero a menudo se usan por dos razones: transporte seguro de personas que han estado tomando bebidas alcohólicas y transporte estilista para eventos especiales. En algunos lugares, es una práctica común que los adultos alquilen una limusina para que sus adolescentes que van al baile los envíen y reciban de la fiesta de manera segura. Además, los conductores de limusinas generalmente no permiten fumar en el vehículo y pueden negarse a permitir bebidas alcohólicas si los padres se lo piden.
Para fiestas de bodas, eventos deportivos únicos en la vida y otras ocasiones especiales, las personas eligen usar un servicio de limusina para llegar y salir con estilo. Después de una boda, los novios pueden mirar los buenos deseos de familiares y amigos en el reproductor de DVD del vehículo. Para los funerales, se puede alquilar una flota completa de limusinas negras para seguir el coche fúnebre. Las posibilidades para el uso de un servicio de limusina son ilimitadas; de hecho, algunas personas alquilan limusinas simplemente para pasear por la ciudad o transportarlas desde un aeropuerto.
La mayoría de las compañías de servicios de limusina poseen más de una limusina. Una empresa familiar puede comenzar con solo una, pero comprar más a medida que aumentan las ganancias. Por lo general, los clientes eligen una limusina con capacidad para sentarse y características que necesitan o desean. Además, los clientes pueden elegir el tipo de limusina, como un vehículo antiguo o una limusina blanca elástica para llamar la atención de todos en la carretera.