Un agente general es una persona legalmente autorizada para representar a una empresa o individuo en todo tipo de negocios. Por lo general, los representantes trabajan dentro de un alcance limitado, eliminando las preocupaciones sobre los agentes que pueden actuar en contra de los intereses de sus empleadores en el curso de su trabajo. Los agentes generales pueden representar compa??as individuales o trabajar como representantes de m?ltiples compa??as e individuos. A menudo son abogados, aunque no necesariamente, y est?n facultados para actuar sobre la base de los acuerdos realizados con las personas que representan.
Muchas personas y empresas necesitan agentes para representarlos cuando las personas que normalmente tienen la tarea de tomar decisiones no est?n disponibles, por una variedad de razones que van desde enfermedades hasta conflictos de zona horaria. El agente est? facultado para actuar r?pidamente en situaciones donde se necesitan respuestas r?pidas y tambi?n puede responder a consultas comerciales de rutina para reducir la carga de trabajo de los funcionarios de la empresa y las personas ocupadas. Un agente general puede manejar todo tipo de negocios de la compa??a, sin limitaciones.
Se espera que el agente general tome decisiones acordes con los objetivos y la ?tica de la empresa. No entablar?n acuerdos con proveedores con los que una empresa haya decidido no trabajar por razones ?ticas, por ejemplo. Tampoco se tomar?n decisiones comerciales claramente err?neas, como aceptar una oferta a un precio rid?culamente bajo. Como representantes de otras personas encargadas de cuidar sus activos y reputaci?n, los agentes generales tienen un alto nivel de comportamiento.
Al seleccionar un agente general, las personas generalmente buscan a alguien calificado para actuar en un entorno determinado. El representante de una empresa debe tener un conocimiento de la industria, as? como de la propia empresa, por ejemplo, junto con experiencia en la capacidad de toma de decisiones. Esta persona puede ser un empleado de la empresa o un representante externo y puede tener otras responsabilidades m?s all? de actuar como agente general, como supervisar al personal.
Este t?rmino tambi?n tiene otro significado, en la industria de seguros. Los agentes generales de las compa??as de seguros supervisan la comercializaci?n, venta y gesti?n de productos de seguros para una regi?n determinada. Su personal vende una gama completa de seguros, como seguros de hogar, salud, vida y autom?vil. Son responsables de representar la gama completa de productos de la compa??a y de proporcionar a los clientes potenciales informaci?n precisa y completa sobre sus opciones de seguro. Su personal tiene la tarea de escribir ofertas y pol?ticas, procesar reclamos y responder consultas generales del p?blico.