Un psic?logo del consumidor es una persona responsable de investigar y explicar los h?bitos de compra de los consumidores, as? como otros comportamientos relevantes del consumidor. La investigaci?n en este campo a menudo es experimental, y puede involucrar grupos focales, as? como la investigaci?n psicol?gica tradicional. Una persona con conocimiento de los pensamientos de los consumidores puede comercializar este conocimiento a muchas empresas diferentes, y puede emplearse en publicidad o incluso en la arquitectura empresarial para maximizar las ganancias. En general, un psic?logo del consumidor trabaja consultando con diferentes negocios en lugar de trabajar con una sola compa??a para maximizar las ganancias.
La idea b?sica detr?s de la psicolog?a del consumidor es que los humanos tienden a actuar de ciertas maneras seg?n su cultura, h?bitos personales e incluso la naturaleza humana, y jugar sobre c?mo funcionan estas regularidades b?sicas puede generar mayores ganancias para un negocio. Por ejemplo, un psic?logo del consumidor podr?a sugerir que una empresa haga un llamamiento emocional en una campa?a publicitaria para que los consumidores sientan que necesitan algo que no sab?an que necesitaban. Utilizando el psicoan?lisis y recurriendo a otros campos de negocios, un psic?logo del consumidor hace generalizaciones sobre la base de consumidores de una empresa e intenta encontrar formas de explotar sus inseguridades, deseos y necesidades sociales.
En la mayor?a de los casos, un psic?logo del consumidor se encarga de investigar y presentar un argumento convincente para una estrategia que emplear? una empresa. Determinar qu? estrategia publicitaria ser? m?s exitosa en un caso dado requiere mirar datos sobre una base de clientes espec?fica, as? como pensar en el p?blico objetivo. Las teor?as psicol?gicas empleadas por un psic?logo del consumidor pueden ser bastante diferentes dependiendo de su formaci?n acad?mica, pero generalmente no importa qu? teor?a se use siempre que los resultados sean positivos. La psicolog?a del consumidor est? menos preocupada por la precisi?n te?rica y m?s preocupada por las ganancias demostrables.
Las tareas diarias de un psic?logo del consumidor dependen de c?mo trabaja. Si el psic?logo dirige una empresa de consultor?a independiente, entonces ?l o ella pueden realizar investigaciones, generar ideas e incluso realizar tareas de oficina, dependiendo del tama?o de la oficina. Trabajar de forma independiente puede permitir mayores ganancias y m?s libertad profesional, pero tambi?n requiere m?s habilidades de marketing y negocios. Por esta raz?n, muchas personas encuentran que trabajar como empleado de una empresa de consultor?a es un mejor enfoque para esta profesi?n.
Cuando trabaja para una empresa de publicidad u otro negocio, el trabajo del psic?logo puede ser muy espec?fico. Muchas empresas contratan a personas que se especializan en este tipo de psicolog?a para realizar tareas bastante aisladas en lugar de todo el proceso de investigaci?n y an?lisis realizado a menudo por consultores. Las tareas laborales de un psic?logo del consumidor pueden ser muy diferentes en varias compa??as, y cumplir con las expectativas del empleador al permanecer adaptable es importante en este campo.