Las empresas de adquisiciones son empresas que tienen contratos con clientes para localizar y asegurar varios tipos de recursos que el cliente desea. Este tipo de empresa puede estructurarse para encontrar, calificar y obtener tipos específicos de recursos, como materias primas para una planta textil, o proporcionar servicios que permitan localizar y asegurar cualquier tipo de artículos que necesite el cliente. Las empresas de este tipo pueden establecer relaciones a largo plazo con los clientes, aceptar múltiples asignaciones de manera continua o contratar para aceptar una sola asignación de un cliente. El proceso de adquisición de los recursos necesarios puede requerir muy poco tiempo y esfuerzo, o puede llevar meses, dependiendo de las circunstancias del cliente.
En la operación real, la compañía se reunirá con el cliente para evaluar las necesidades y deseos del cliente. Después de acordar qué es lo que la compañía debe encontrar y asegurar en nombre del cliente, comienza un período de investigación e investigación. Durante esta fase, la empresa de adquisiciones identificará y evaluará múltiples fuentes para los bienes o servicios deseados, y finalmente se decidirá por unos pocos proveedores que pueden proporcionar lo que se requiere.
Además de localizar y calificar recursos en nombre de los clientes, la compañía también buscará obtener el mejor precio posible para el cliente. Esto a menudo incluye la realización de negociaciones preliminares con posibles proveedores para obtener la mayor cantidad de descuento posible sobre los precios estándar. Una vez que la compañía ha obtenido los términos más agradables posibles, la información se comunica al cliente, quien puede decidir si acepta o no los términos y establece un acuerdo contractual con el proveedor. Si los términos no son aceptables para el cliente, la empresa de adquisiciones continúa buscando otra solución.
En términos de pago, una compañía de compras puede cobrar una tarifa plana, según la naturaleza de la asignación. Otros pueden cobrar una tarifa por hora que está vigente para todas las consultas, las horas dedicadas a investigar posibles proveedores de los recursos necesarios y el tiempo dedicado a calificar a los candidatos. La compañía en sí misma generalmente no es parte del contrato real que resulta entre el cliente y el proveedor. La responsabilidad final del contrato recae entre esas dos partes, y la empresa actúa solo como facilitador.
Las empresas a veces hacen uso de una empresa de compras como un medio para encontrar lo que necesitan, sin tener que reservar algunos de sus propios recursos para manejar el proceso de localización y calificación de proveedores o proveedores potenciales. A menudo, el uso de servicios de adquisición para estas funciones puede ahorrar una gran cantidad de dinero y tiempo, lo que hace posible que la empresa comience a disfrutar de los frutos de la relación con el nuevo proveedor y, con suerte, mejore la operación y la rentabilidad de la empresa.
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