Une entreprise en ligne est également appelée commerce électronique ou commerce électronique ou commerce de détail. Cela signifie qu’une entreprise a son contact client principal, sinon le seul, via le World Wide Web sur un site Web capable de gérer tous les biens, services ou les deux que l’entreprise vend. Afin de démarrer une entreprise en ligne, certaines étapes de base doivent être suivies.
Tout d’abord, vous devez connaître les ramifications juridiques de ce que vous faites à l’endroit où votre entreprise en ligne opérera. Cela comprend la compréhension de questions telles que l’enregistrement d’un nom commercial et l’entreprise en ligne elle-même, la perception de la taxe de vente, les problèmes juridiques concernant les employés si vous en avez, les directives pour accepter les cartes de crédit si vous envisagez de le faire et tout problème spécifique à votre emplacement. Quelle que soit la ou les manières que vous envisagez de communiquer avec les clients, par exemple par e-mail, téléphone et courrier postal, vous devez vous familiariser avec les lois régissant, limitant et/ou guidant l’utilisation de ces méthodes de communication, ainsi que les droits de aux consommateurs de ne pas recevoir de telles communications dans les endroits où votre ou vos lieux d’affaires seront installés. Les services d’un avocat et d’un comptable peuvent s’avérer précieux, selon la taille et la complexité de votre entreprise en ligne.
Deuxièmement, vous devez créer plusieurs comptes au nom de votre entreprise en ligne. Un compte bancaire est généralement nécessaire au minimum en ce qui concerne les comptes financiers, mais vous pouvez également avoir besoin d’un ou plusieurs comptes de carte de crédit pour effectuer des achats professionnels. Vous avez certainement besoin d’un compte ISP (Internet Service Provider) avec suffisamment de bande passante et de transfert de données pour votre entreprise, un compte téléphonique et un compte d’hébergement Web pour créer votre site Web de commerce électronique.
Troisièmement, vous devez créer la présence en ligne de votre entreprise en ligne. Cela a plusieurs facettes. C’est une bonne idée de rechercher la concurrence pour votre entreprise et de garder à l’esprit leurs choix et leurs caractéristiques lorsque vous choisissez et enregistrez votre nom de domaine ou vos noms de domaine et commencez à concevoir ou demandez à quelqu’un de concevoir votre site. Pensez à la façon dont vos clients sauront quels produits ou services vous proposez, comment ils achèteront ces articles, quelles options de paiement vous souhaitez offrir, comment vous prévoyez de livrer les produits ou services, et comment vous prévoyez pour fournir un service client pour la commande et un support technique pour tout problème de site Web qui pourrait survenir. Gardez à l’esprit que les sites de commerce électronique peuvent être créés à partir de modèles, à l’aide d’applications logicielles de création de sites Web ou à l’aide d’un logiciel de blog avec un thème de commerce électronique, et que vous pouvez avoir un site Web d’entreprise en ligne aussi générique ou unique que vous le souhaitez, selon la façon dont vous choisissez de vous y prendre.
Avec votre plan quelque peu préparé, vous aurez suffisamment d’informations pour rechercher des options d’hébergement Web de commerce électronique. Vous devriez comparer les prix, à la fois parmi et au sein des hébergeurs. Beaucoup offrent plusieurs options de commerce électronique et des modules complémentaires permettent un réglage fin, mais les prix varient considérablement. Avant de choisir, familiarisez-vous avec les termes serveur partagé, où toutes les ressources d’un seul serveur sont partagées entre plusieurs comptes, serveur privé virtuel, où les comptes partagent un serveur mais ont des ressources dédiées, et serveur dédié, sur lequel un seul compte réside . Vous devez également vérifier l’espace disque, le montant du transfert de données, le nombre maximum de produits, les frais de transaction et, bien sûr, le coût des options d’hébergement Web que vous envisagez.