Le conseil matrimonial peut aider les couples engagés à maintenir une union durable. Avec les progrès technologiques omniprésents, Internet est devenu une source d’aide et de progrès pour de nombreux problèmes psychologiques, notamment les problèmes conjugaux. Le conseil matrimonial en ligne peut se faire par divers moyens, notamment des chats en direct, des échanges de courriers électroniques ou de babillards électroniques, ou même des guides publiés par voie électronique. Les moyens d’obtenir cette aide peuvent donc aller de la simple recherche de sites Web pertinents à la prise de contact et à la rémunération de professionnels agréés via la technologie en ligne.
La forme la plus pratique d’aide au conseil matrimonial en ligne est peut-être la forme de matériel déjà préparé. Grâce à la recherche, un couple peut trouver de nombreux sites Web qui proposent des brochures électroniques, des livres électroniques et d’autres guides d’un large éventail d’auteurs. Beaucoup de ces auteurs sont des thérapeutes agréés, et ces experts fourniront probablement les conseils les plus judicieux. Certaines sources d’information peuvent être disponibles gratuitement, tandis que d’autres nécessitent un achat.
Les interactions directes avec un conseiller matrimonial sont l’autre forme principale de conseil matrimonial en ligne, bien que la méthode précise d’interaction puisse varier. Certains conseillers et sites peuvent mettre en place des babillards électroniques où les personnes intéressées peuvent poser des questions ou demander des conseils, permettant au conseiller de voir le message et de donner une réponse qui peut être visible par d’autres. D’autres peuvent choisir de communiquer de manière plus privée par e-mail. Dans ces cas, le conseiller et le couple peuvent échanger leurs adresses e-mail et correspondre régulièrement. Le thérapeute peut envoyer des documents pertinents ou parfois adopter une approche plus personnelle et s’engager dans des séances de questions-réponses avec le couple.
Le conseil matrimonial en ligne le plus personnalisé – et le formulaire le plus proche du conseil matrimonial traditionnel – est fourni par des fonctionnalités de chat en ligne. Les sites Web qui offrent cette option permettent aux couples de communiquer en temps réel avec un conseiller certifié. Les interactions peuvent alors avoir lieu comme si l’on était dans une séance de thérapie régulière, mais sans contact en face à face. Bien que les premières consultations soient parfois gratuites, cette méthode nécessite le plus souvent un paiement à la minute ou à l’heure, généralement au moyen d’une carte de crédit. Les sites Web valides offriront probablement des options de paiement sécurisées, fourniront des informations et des avis clients sur les thérapeutes disponibles, et mettront en place un accès facile et privé aux fonctionnalités de chat.
Le conseil matrimonial en ligne a à la fois des partisans et des critiques. Certains peuvent soutenir que la nature moins directe des échanges entravera la capacité d’un thérapeute à identifier et à résoudre efficacement les problèmes problématiques. D’autres pensent que la nature moins centrée sur les sentiments, plus structurée et axée sur les résultats du conseil matrimonial en ligne peut en fait être bénéfique, car elle fournit aux couples un leadership et des conseils judicieux via des méthodes qui ont fonctionné pour d’autres couples. Cependant, tout couple intéressé doit se méfier des escroqueries potentielles et ne demander de l’aide qu’à des sites ou à des personnes pouvant fournir des informations d’identification valides.