La certification MCDST, abr?viation de Microsoft Certified Desktop Support Technician, permet ? la personne certifi?e de travailler dans une profession de support client ou de r?paration d’ordinateurs travaillant avec les syst?mes d’exploitation Windows. Pour obtenir la certification MCDST, la personne int?ress?e doit r?ussir ? la fois l’examen Prise en charge des utilisateurs et d?pannage d’un syst?me d’exploitation Windows XP et l’examen Prise en charge des utilisateurs et d?pannage des applications de bureau sur un syst?me d’exploitation Windows XP connus sous le nom d’examens 70-271 et 70-272 respectivement. Les deux examens pr?parent le technicien ? travailler avec les syst?mes d’exploitation Windows et les applications de bureau pr?sentes sur les ordinateurs ex?cutant Windows.
Les deux examens co?tent 125?USD chacun. Les examens peuvent ?tre pass?s dans n’importe quel ordre. Bien qu’un technicien puisse avoir pass? d’autres tests et ?tre certifi? dans ces domaines, il devra tout de m?me passer ces deux examens sp?cifiques pour obtenir la certification MCDST. Les techniciens int?ress?s peuvent s’inscrire aux examens sur le site Web de Microsoft et trouver quand et o? ils peuvent passer les tests.
Microsoft fournit ?galement des liens vers des sites Web proposant des tests pratiques et du mat?riel pour aider ? pr?parer la personne int?ress?e avant son test. Des cours en ligne, des cours en personne et du mat?riel d’?tude sont disponibles sur divers sites Web pour fournir des conseils et une meilleure id?e de ce ? quoi ressemblent les examens r?els. Les cours pour les syst?mes d’exploitation plus anciens peuvent ?tre limit?s et la personne doit utiliser les ressources en ligne pour en savoir plus sur les examens.
Lorsqu’il choisit si la certification MCDST est la bonne mesure ? prendre, un technicien doit consid?rer le type d’emplois qu’il souhaite et les qualifications actuelles dont il dispose. Toute personne ayant re?u un certain type de certification via Microsoft est connue sous le nom de Microsoft Certified Professional (MCP) et peut effectuer des travaux de r?paration informatique dans le domaine qu’elle a ?tudi?. Un technicien n’a peut-?tre pas besoin de la certification MCDST, mais g?n?ralement, la plupart des techniciens devront ? un moment donn? travailler avec le syst?me d’exploitation Windows et cette certification peut les aider ? trouver un emploi dans ce domaine.
Au fur et ? mesure de la mise ? niveau des syst?mes Windows, comme la sortie de Windows 7, les techniciens peuvent passer de nouveaux examens pour mettre ? niveau leur certification. Que cela soit n?cessaire ou non d?pend de l’entreprise pour laquelle le technicien travaille et du syst?me d’exploitation utilis? par l’entreprise ou ses clients. Au fil du temps, la mise ? niveau de la certification peut devenir n?cessaire ? mesure que les syst?mes d’exploitation changent et que les syst?mes plus anciens sont utilis?s moins souvent.