Comprendre les subtilités de l’étiquette des affaires en Chine est d’une importance primordiale si vous espérez réussir dans vos interactions commerciales avec les Chinois. Une bonne étiquette des affaires en Chine nécessite donc une bonne connaissance pratique de la langue ou un traducteur fiable, ainsi qu’une compréhension et un respect fermes des coutumes et des valeurs particulières propres à la culture chinoise. Par exemple, lors de réunions d’affaires et sociales, les cadeaux sont toujours appréciés, mais n’offrez jamais à votre hôte chinois des fleurs ou une horloge, car les deux sont associés à la mort. Vous ferez bien cependant d’offrir une bouteille d’alcool de bonne qualité enveloppée dans un élégant papier or et rouge.
L’étiquette des affaires en Chine n’exige pas qu’un homme d’affaires parle couramment le chinois. Si vous ne parlez pas chinois, un interprète est crucial et dit à vos collègues chinois que vous êtes sérieux au sujet de tendre la main et d’initier une communication efficace. Il est également utile d’apprendre et de pratiquer quelques phrases clés pour démontrer votre respect et votre volonté d’embrasser la langue et la culture chinoises.
Dans de nombreuses régions du monde, une salutation initiale est accompagnée d’une poignée de main, mais l’étiquette des affaires en Chine n’implique pas cette coutume. Au lieu de cela, les hommes d’affaires chinois saluent souvent une personne en lui offrant une carte de visite. Celles-ci doivent être gracieusement acceptées et lues immédiatement après réception. Après, ne mettez pas tout de suite la carte dans votre poche, mais tenez-la ou posez-la sur la table de réunion. Les experts en étiquette des affaires en Chine recommandent en outre d’avoir des cartes spéciales imprimées avec votre nom et vos coordonnées répétés en chinois au dos de la carte.
Si une poignée de main est accordée, n’en attendez pas une seconde à la fin de la réunion et évitez d’avoir d’autres contacts corporels avec votre collègue en règle générale lorsque vous pratiquez une bonne étiquette des affaires en Chine. N’essayez jamais de serrer dans vos bras ou même de placer votre bras sur l’épaule d’un collègue chinois et n’offrez jamais un baiser amical sur la joue en guise de salutation à une personne du sexe opposé. Ne soyez pas alarmé ou offensé, cependant, par une personne qui se tient très près de vous, car l’espace personnel n’est pas un concept largement reconnu en Chine.
L’étiquette des affaires en Chine implique souvent de dîner au restaurant. Ce faisant, vous pouvez vous attendre à être assis à la droite de votre hôte et servi avant le reste de votre groupe en tant qu’invité d’honneur. La consommation d’alcool est encouragée, mais si vous ne buvez pas, il est préférable de citer des raisons médicales afin de ne pas offenser votre hôte. C’est aussi une bonne idée de s’entraîner à utiliser des baguettes à l’avance pour être à l’aise de les utiliser pendant les repas. Sachez que l’étiquette des affaires en Chine implique rarement que les conjoints assistent à un déjeuner ou un dîner d’affaires, alors n’essayez pas d’apporter le vôtre si elle ou il vous accompagne pendant le voyage, à moins d’y être expressément invité.
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