Les directeurs commerciaux sont des professionnels de haut niveau charg?s de superviser de nombreuses facettes diff?rentes d’une grande entreprise. Dans la plupart des cas, ce type de professionnel participe ? la gestion des risques, ? la supervision des performances des employ?s, ? la n?gociation des contrats et ? la planification des projets individuels. Les directeurs commerciaux ont tendance ? ?tre des personnes qui ont des ann?es d’exp?rience dans un secteur particulier et qui ont d?montr? leur ma?trise d’un certain nombre de comp?tences diff?rentes. Une personne qui devient directeur commercial a souvent des comp?tences exceptionnelles en communication et en leadership.
La planification financi?re est souvent une fonction principale des directeurs commerciaux. Un directeur commercial peut rencontrer des directeurs financiers et des comptables de gestion pour ?tablir des budgets et ?laborer des plans financiers. Il ou elle peut communiquer les besoins de l’entreprise aux strat?ges financiers et aux chercheurs de march??; ? leur tour, ils rassemblent les donn?es n?cessaires et effectuent des analyses.
La n?gociation des contrats est une autre fonction importante d’un directeur commercial. Il ou elle assure le suivi des contrats pour les fournisseurs et les prestataires de services et s’assure que tous les termes des contrats sont respect?s. Lorsqu’un directeur commercial n’est pas satisfait des services, il peut communiquer des probl?mes avec les directeurs des soci?t?s fournisseurs et conclure des accords qui sont b?n?fiques pour les deux parties.
Un responsable commercial doit conna?tre les march?s li?s aux int?r?ts de son entreprise. Ce type de professionnel se trouve souvent dans les entreprises multinationales qui ont des int?r?ts commerciaux dans un certain nombre de pays diff?rents. Les directeurs commerciaux utilisent l’analyse de march? pour d?terminer la meilleure fa?on de vendre les produits ou services d’une entreprise sur de nouveaux march?s et sur des march?s o? une entreprise a d?j? une client?le ?tablie.
La gestion des risques est ?galement une fonction courante d’un directeur commercial. Lors de la cr?ation de strat?gies financi?res ou marketing, il tente de g?n?rer les b?n?fices les plus ?lev?s tout en exposant une entreprise au degr? de risque le plus minime. Dans la plupart des cas, il ou elle pr?sente ses conclusions aux dirigeants qui prennent les d?cisions finales concernant les actions d’une entreprise.
Les directeurs commerciaux s’engagent dans la gestion des employ?s. Ils participent au recrutement d’individus ? des postes de niveau sup?rieur. Alors que les professionnels des ressources humaines peuvent ?tre charg?s de pourvoir les postes de niveau d’entr?e, les directeurs commerciaux recherchent des personnes capables de remplir des r?les tels que strat?ge financier et chef de projet. Les directeurs commerciaux peuvent ?galement ?tre charg?s de promouvoir les employ?s prometteurs. La formation est une autre fonction commune des directeurs commerciaux.
Un directeur commercial dispose g?n?ralement d’un personnel de soutien sur lequel il compte pour effectuer des t?ches de communication de base. Par exemple, les membres du personnel peuvent envoyer des e-mails ? des coll?gues et prendre les appels t?l?phoniques des clients. Le personnel peut ?galement pr?parer des documents dont un responsable a besoin pour prendre des d?cisions ?clair?es.