Un gestionnaire de contenu Web est une personne qui met à jour des sites Web qui peuvent avoir besoin d’être mis à jour régulièrement, comme un blog ou un site Web. Dans certains cas, le gestionnaire peut être chargé de produire du contenu Web. Dans d’autres cas, il ou elle peut simplement avoir des tâches de gestion de contenu qui incluent l’édition, la publication et la suppression de pièces de temps en temps.
L’une des principales responsabilités du gestionnaire de contenu Web est de maintenir le fonctionnement de son site Web au maximum de son efficacité et de s’assurer que les informations affichées sur le site sont très récentes. La plupart de ceux qui ont besoin de gestionnaires de contenu comprennent l’importance de toujours garder le site informatif et attrayant. Par conséquent, tout gestionnaire embauché devra s’asseoir avec le propriétaire du site et déterminer ce qu’il voudra exactement.
Certains sites sont mis à jour très fréquemment, jusqu’à plusieurs fois par période d’une heure. Dans de tels cas, le gestionnaire de contenu peut rester très occupé. Il ou elle peut non seulement avoir besoin de rechercher de nouveaux documents à mettre sur le site, mais également de vérifier et de modifier ces documents, ainsi que d’écrire des titres convaincants ou des titres intéressants pour les lecteurs locaux.
Pour les sites qui autorisent les messages de discussion, le travail peut être encore plus difficile. En effet, il est souvent du devoir du gestionnaire de contenu Web de s’assurer que les discussions publiées ne violent aucune loi ni aucun sens du bon goût. Bien que cette dernière description soit subjective, elle peut être très importante pour les entreprises qui essaient de projeter une certaine image. Tout matériel dans l’une ou l’autre de ces catégories sera probablement retiré dès que le gestionnaire en aura connaissance.
Le gestionnaire de contenu Web fonctionne souvent via un logiciel de gestion de contenu (CMS). Ce logiciel permet au gestionnaire d’effectuer rapidement les modifications nécessaires en un clic. De plus, il place souvent le texte, la vidéo ou l’audio dans un modèle à télécharger sur Internet. Dans ces situations, il se peut qu’il reste très peu de travail de conception à gérer pour le gestionnaire.
Le gestionnaire de contenu Web peut également s’appuyer, au moins partiellement, sur des producteurs de contenu pour aider à maintenir le site à jour avec différentes publications. Bien que ceux-ci doivent être lus par le responsable lorsqu’il en a l’occasion, la plupart des écrivains sont capables de travailler de manière indépendante. Souvent, le contenu qu’ils produisent est acceptable tel qu’il est écrit, ce qui peut rendre le travail du gestionnaire beaucoup plus facile.