Un superviseur de nettoyage supervise les opérations de nettoyage. Ce rôle de gestion peut impliquer une autorité sur les équipes et le personnel de soutien, ainsi que la mise en réseau avec d’autres membres du personnel pour coordonner les activités de nettoyage. Les exigences pour travailler en tant que superviseur incluent généralement plusieurs années d’expérience dans des équipes de nettoyage et dans des rôles de gestion, comme en tant que contremaître d’une équipe de nettoyage. Un diplôme collégial n’est généralement pas nécessaire, bien que parfois des qualifications collégiales puissent aider avec des postes spécialisés.
Une partie de ce travail est managériale. Le superviseur du nettoyage doit élaborer des horaires de nettoyage, affecter le personnel, s’assurer que les vacances sont prises en compte et organiser la dotation. Cela peut inclure l’embauche et la formation de personnel si nécessaire, en plus de licencier les personnes qui ne peuvent pas accomplir correctement les tâches assignées. L’élaboration de manuels et de protocoles de formation, ainsi que les mises à jour de cette documentation, peuvent également être une responsabilité professionnelle.
Ce membre de l’équipage ne peut pas effectuer personnellement les tâches de nettoyage, mais doit superviser les personnes. Pendant que les équipes travaillent sur des activités telles que le nettoyage sur un chantier de construction, le superviseur du nettoyage peut travailler parmi elles pour s’assurer qu’elles font le travail correctement. Les superviseurs peuvent également vérifier après l’achèvement des travaux dans des sites comme les hôtels. S’il y a un problème, le superviseur peut le porter à l’attention du personnel concerné pour corriger la situation.
Certains environnements nécessitent une conformité réglementaire, pas seulement un nettoyage standard. Dans les milieux biomédicaux comme les hôpitaux et les centres de recherche, par exemple, le superviseur du nettoyage peut manipuler des déchets dangereux. Cela peut nécessiter une certification et une formation spéciales. De même dans les usines chimiques et autres usines de fabrication, où le site doit respecter les normes fixées par le gouvernement. Le superviseur du nettoyage est responsable de s’assurer que tout le personnel est adéquatement formé et préparé pour faire le travail.
La commande de fournitures peut être une autre responsabilité. Le superviseur de nettoyage peut avoir besoin de commander des outils et des solutions de nettoyage, et doit suivre les développements de l’industrie pour sélectionner les meilleurs produits pour diverses applications. Les placards d’approvisionnement et les autres installations utilisées par les équipes de nettoyage doivent également être organisés et propres. Un autre problème peut être la coordination du nettoyage intensif, où une zone peut devoir être fermée pendant une journée ou plus pour nettoyer en profondeur et en profondeur. Ce membre du personnel des installations chargé de maintenir les bâtiments en bon état de fonctionnement consulte le personnel qui travaille dans la zone pour déterminer quand un nettoyage intensif serait le plus pratique et le moins susceptible de perturber les opérations.