Quel est le processus de planification marketing?

Le processus de planification marketing consiste à effectuer une analyse, à établir des objectifs, à établir des budgets et à rédiger le plan. Les entreprises doivent mener une étude de marché approfondie afin de lancer le processus de planification marketing. Ces informations peuvent ensuite être utilisées dans une analyse pour découvrir ses forces, ses faiblesses, ses opportunités et ses menaces, ce que l’on appelle une analyse SWOT. En examinant la position de l’entreprise en interne et en externe, les buts et objectifs du plan marketing peuvent être déterminés. Des projections financières et des budgets doivent être créés pour chaque objectif afin de déterminer s’ils sont réalisables, et si tel est le cas, le plan de marketing peut être formalisé.

La réalisation d’une analyse SWOT est l’une des premières étapes du processus de planification marketing. En examinant en interne les forces et les faiblesses de l’entreprise, elle peut construire un plan marketing centré sur sa position individuelle. Les opportunités et les menaces sont des conditions externes dont l’entreprise doit être consciente afin de créer un avantage concurrentiel et de comprendre les problèmes potentiels. L’entreprise ne doit pas négliger ses faiblesses, mais trouver des moyens de les surmonter dans le cadre du plan marketing.

L’établissement d’objectifs et de buts basés sur l’étape d’analyse SWOT du processus de planification marketing fournira à l’entreprise une orientation pour son plan global. Ces objectifs doivent être spécifiques, atteignables et mesurables. Plus il est précis, plus il sera facile pour les employés de suivre et de savoir s’ils sont sur la bonne voie. Par exemple, si l’objectif est d’augmenter le trafic du site Web de 75%, les spécialistes du marketing auront une compréhension claire de ce que l’on attend d’eux et d’un objectif spécifique à atteindre.

La création de projections financières et d’étapes budgétaires du processus de planification marketing peut aider les spécialistes du marketing à comprendre si leurs objections et leurs objectifs peuvent être poursuivis. Les spécialistes du marketing doivent s’assurer que les ressources sont disponibles pour chaque objectif, ainsi que disposer de chiffres pour prouver que l’utilisation de ces ressources sera un investissement rentable. Au cours de ce processus, des contributions doivent être recueillies auprès de plusieurs départements pour vérifier qu’il y a suffisamment de ressources humaines pour gérer les effets de la mise en œuvre du plan marketing. Par exemple, les spécialistes du marketing devraient discuter avec le service informatique s’il sera en mesure de gérer la charge de travail supplémentaire en cas d’augmentation significative du trafic ou si de nouvelles fonctionnalités doivent être ajoutées au site Web.

La rédaction du plan marketing est la dernière phase du processus. Le plan marketing commence par l’énoncé de mission et les objectifs de l’entreprise, la recherche marketing et l’analyse SWOT. La section suivante devrait inclure les objectifs et stratégies de marketing, les projections financières et le budget. Le plan devrait également inclure des stratégies pour surmonter toutes les faiblesses et menaces, ainsi que des chiffres réalistes pour étayer toute affirmation ou prévision.