Les personnes employées dans des emplois de marchandisage font la promotion de produits particuliers pour essayer de générer des ventes. De nombreux emplois de marchandisage sont basés dans des magasins de détail et impliquent des présentoirs en magasin. Les vendeurs externes impliqués dans le merchandising font des présentations pour les clients potentiels. Les grossistes des entreprises manufacturières rencontrent les directeurs et les propriétaires de magasins de détail pour essayer de développer de nouvelles voies de vente. Les emplois en merchandising sont axés sur la vente et les personnes travaillant dans le merchandising reçoivent une partie ou la totalité de leur salaire sous forme de commissions de vente.
Les entreprises de fabrication emploient des concepteurs pour emballer les nouveaux produits d’une manière visuellement stimulante afin que l’emballage attire l’attention des acheteurs sur les produits. Les graphistes examinent les données marketing pour découvrir le type de schémas de couleurs et de designs auxquels les consommateurs sont les plus réceptifs. Les emplois en marketing visuel incluent également les emplois en publicité. Ces employés doivent créer des publicités conçues de manière similaire au produit ou à l’emballage du produit afin que les consommateurs puissent facilement identifier le produit faisant l’objet de la promotion. Les personnes impliquées dans des emplois de merchandising liés au design tentent de créer une reconnaissance de marque.
Le merchandising en magasin commence lorsque les directeurs de magasin décident des articles à promouvoir activement. Les gestionnaires doivent tenir compte des tendances saisonnières des ventes ainsi que des facteurs de coûts, tels que les marges bénéficiaires et les prix des concurrents. Les employés en charge du merchandising identifient le meilleur endroit pour organiser un affichage dans le magasin et commandent des bannières, des affiches et d’autres appareils utilisés pour attirer l’attention des clients sur les articles faisant l’objet de la promotion. Dans de nombreux magasins, les présentoirs de merchandising sont régulièrement modifiés, de sorte que les équipes de vente doivent analyser les résultats des ventes et développer de nouvelles stratégies pour continuer à augmenter les ventes. De nombreux commis de magasins de détail impliqués dans le marchandisage sont embauchés à des postes de débutant, mais les gestionnaires sont généralement des employés salariés titulaires d’un diplôme universitaire.
Les comptables analysent les ventes passées et les tendances économiques pour déterminer les prix des nouveaux produits. Le prix joue un rôle clé dans le merchandising car les consommateurs sont moins susceptibles de s’intéresser aux produits qui semblent trop chers. Les comptables et les directeurs des ventes doivent également contrôler le budget merchandising et équilibrer les coûts initiaux avec les bénéfices attendus. Les personnes impliquées dans les décisions de gestion financières ou stratégiques doivent généralement avoir des diplômes universitaires en commerce, finance, marketing ou dans des domaines connexes.
Les grossistes sont des vendeurs externes qui travaillent pour des entreprises manufacturières et sont chargés de négocier des contrats pour fournir des marchandises aux magasins de détail. Ces vendeurs reçoivent généralement un salaire basé sur une commission plutôt qu’un salaire. Contrairement aux personnes impliquées dans la tarification, les représentants des ventes externes n’ont généralement pas besoin de diplômes universitaires, et de nombreux vendeurs de merchandising sont embauchés en tant qu’employés débutants.