L’analyse marketing est un processus utilisé par les entreprises pour mesurer l’efficience et l’efficacité des campagnes publicitaires. Les propriétaires et les gestionnaires d’entreprises conçoivent souvent des stratégies qui informent les consommateurs sur les biens ou services de l’entreprise. La publicité comprend les messages trouvés dans les annonces dans les journaux, les spots radio, les publicités télévisées, les sites Web, les courriels, les réseaux de médias sociaux ou d’autres points de vente. L’analyse marketing consiste en un cadre dans lequel les entreprises peuvent visualiser chaque niveau de leurs campagnes publicitaires afin de déterminer quelles méthodes ou quels messages fonctionnent le mieux en fonction du type de produit ou des données démographiques.
Les données sont un élément important de l’analyse marketing, car les entreprises doivent disposer d’informations de base sur lesquelles fonder leurs décisions publicitaires. La démographie est un ensemble de données important car ce processus décompose la société et le marché économique en groupes spécifiques. Les groupes peuvent inclure l’âge, la race, le sexe, la taille du ménage, le niveau de revenu, l’emplacement et des informations similaires. Bien que ces informations soient souvent faciles à rassembler à l’ère technologique d’aujourd’hui, leur utilisation pour créer avec précision des mesures analytiques est un autre problème. Les entreprises doivent déterminer pourquoi les individus achèteront un bien plutôt qu’un autre, quels messages publicitaires fonctionnent le mieux en fonction des données démographiques et quels changements les consommateurs aimeraient le plus voir dans les produits.
Les métriques marketing sont un sous-ensemble d’analyses marketing qui aident les entreprises à comprendre l’ensemble du processus, de la création de campagnes marketing à leur influence sur les consommateurs. Les mesures peuvent inclure des informations sur la fréquence des achats des consommateurs, les évaluations des clients sur la valeur ou la qualité des produits, la fidélité des clients avec des achats secondaires, les changements de part de marché ou les offres de produits des concurrents et le taux de retour sur les campagnes publicitaires. Ces mesures aident les entreprises à déterminer comment modifier leur message ou si l’ensemble du processus de marketing fait peu pour apporter une valeur supplémentaire à l’entreprise.
Les stratégies jouent un rôle important dans l’analyse marketing, en particulier pour les grandes entreprises avec plusieurs lignes de produits ou filiales différentes. Les stratégies relèvent souvent des niveaux de l’entreprise, de l’entreprise ou fonctionnels. Les stratégies au niveau de l’entreprise se concentrent sur la promotion de la mission ou de la vision globale d’une entreprise sur le marché économique. Cela aide à établir un nom de marque pour une reconnaissance facile par les consommateurs. Les entreprises d’un nouveau secteur d’activité peuvent également tenter d’établir leurs produits en tant que leaders sur le marché.
Les stratégies au niveau de l’entreprise se concentreront davantage sur une seule division ou gamme de produits. Par exemple, un constructeur automobile peut promouvoir ses SUV par rapport aux voitures compactes. Les analyses pour cela peuvent provenir de la demande des consommateurs pour ces produits, qui est basée sur le prix ou la popularité. Les stratégies fonctionnelles se concentrent sur un processus ou un projet spécifique dans l’entreprise. En utilisant l’exemple précédent, une entreprise peut se concentrer sur un aspect spécifique du SUV, tel que la taille ou la fonctionnalité. Ces niveaux permettent aux propriétaires et aux gestionnaires d’entreprise d’explorer les analyses marketing pour obtenir des informations spécifiques.