Les revenus accessoires sont tout type de revenus générés par une entreprise commerciale au moyen de la vente de biens et de services qui ne sont pas classés parmi les principaux produits proposés par l’entreprise. Dans de nombreux cas, ces sources de revenus supplémentaires auront un rapport avec les produits principaux, permettant de les vendre à des consommateurs déjà clients de l’entreprise. La capacité à générer des revenus auxiliaires contribue à améliorer la stabilité financière de l’entreprise en question et peut souvent générer des fonds supplémentaires qui peuvent être réinvestis dans l’entreprise et contribuer à promouvoir la croissance.
Un exemple courant de revenus auxiliaires se trouve à la station-service locale. Les principaux biens et services vendus par la gare concernent la gestion des réparations et de l’entretien des voitures. Bien que les réparations soient l’objectif principal de l’exploitation commerciale, le propriétaire de la station peut également vendre d’autres articles qui intéressent ses clients. Par exemple, le propriétaire peut également transporter une ligne de sodas et de collations que les clients peuvent acheter en attendant que les réparations soient terminées. Dans le même temps, des produits tels que des désodorisants pour l’intérieur des voitures, des produits de nettoyage pour pneus ou pour laver l’extérieur du véhicule et des produits similaires peuvent également être proposés à la vente. De cette manière, le propriétaire de la station est en mesure de générer des revenus à la fois de la fonction principale de l’entreprise commerciale et de la vente d’une gamme de produits auxiliaires.
Ce concept général de revenu accessoire se retrouve dans à peu près n’importe quel type d’opération commerciale. Les magasins de vêtements peuvent également offrir une gamme de parfums ou de bijoux ainsi qu’une large gamme de vêtements. Les compagnies aériennes proposent généralement aux passagers des boissons et des collations pour un coût supérieur à celui de l’achat d’un billet. Les salles de cinéma ont comme principal produit ou source de revenus la vente de billets de cinéma, mais proposent des boissons et des collations comme moyen supplémentaire ou accessoire de générer des revenus auprès des spectateurs.
Avec des revenus annexes, la stratégie consiste souvent non seulement à attirer les consommateurs qui achèteront le ou les produits principaux proposés, mais aussi à choisir d’acheter au moins un des produits annexes exposés. Cette approche permet aux entreprises de toutes tailles de créer de multiples flux de revenus qui contribuent à augmenter les revenus générés par leurs principaux produits, tout en répondant aux besoins et désirs supplémentaires des clients. Répondre à un plus large éventail de demandes des consommateurs peut souvent générer une fidélité supplémentaire de ces clients, les incitant à continuer à faire des achats sur le long terme.
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