Un coupon num?rique est un code de r?duction pour un produit ou un service transmis ou stock? en ligne. Le concept derri?re un coupon num?rique est le m?me que celui d’un coupon papier traditionnel : ? savoir, donner au d?tenteur une certaine remise sur un achat sp?cifique. Ce qui distingue un coupon num?rique, c’est la fa?on dont il est collect? et utilis?.
Les coupons num?riques les plus courants ressemblent ? leurs cousins ??papier, mais au lieu d’arriver en version imprim?e, ils sont publi?s en ligne ou joints ? un message ?lectronique. Les destinataires doivent g?n?ralement les imprimer eux-m?mes. Ce type de transmission num?rique est souvent tr?s rentable pour les fabricants. Il est g?n?ralement beaucoup plus co?teux de louer un espace publicitaire dans les journaux ou de payer pour inclure des coupons dans des publipostages directs que de simplement publier un coupon en ligne. Les consommateurs peuvent consulter tous les coupons disponibles, puis imprimer uniquement ceux qu’ils ont l’intention d’utiliser.
Les coupons en ligne fonctionnent g?n?ralement mieux parmi les groupes d?mographiques particuli?rement avertis du Web. Les sp?cialistes du marketing essaient g?n?ralement d’atteindre les consommateurs l? o? ils se trouvent. S’il s’agit d’un journal imprim?, les coupons imprim?s sont souvent les meilleurs. Cependant, lorsque les consommateurs lisent leurs actualit?s en ligne ou visitent les sites Web des d?taillants pour obtenir des informations, il est g?n?ralement plus efficace d’implanter des remises dans ces espaces.
Certains commer?ants sont all?s encore plus loin en ?mettant des coupons via les r?seaux sociaux et sur les plateformes mobiles. Ce type de coupon ?lectronique est souvent offert en ?change d’une action sp?cifique?: publier un lien vers le commer?ant sur un blog personnel, envoyer un message sur l’offre aux contacts du r?seau ou ajouter le commer?ant comme ??ami?? sur un r?seau social, pour n’en nommer que quelques-uns. De cette fa?on, les d?taillants et les sp?cialistes du marketing sont en mesure de mener des recherches d?mographiques et de faire conna?tre leur marque et leurs produits sans trop de frais ni d’efforts externes.
En particulier en ce qui concerne les t?l?phones intelligents et les assistants num?riques personnels, certains coupons num?riques n’ont en fait pas besoin d’?tre imprim?s du tout. Les utilisateurs peuvent souvent t?l?charger un coupon sur leur appareil pour une num?risation directe. Cela signifie que le caissier glissera l’int?gralit? du t?l?phone ou du PDA sur le scanner de coupons et la remise sera transf?r?e. La num?risation d’un coupon num?rique ? partir d’un appareil ?lectronique est consid?r?e par beaucoup comme ?tant respectueuse de l’environnement, tout en favorisant l’efficacit?. Les clients n’ont pas ? se souvenir des coupons, ils n’ont qu’? les r?cup?rer sur leurs appareils.
Un autre type de coupon num?rique ne n?cessite aucun traitement direct. Certains commer?ants proposent des programmes de coupons num?riques qui permettent aux acheteurs d’enregistrer des coupons sur des comptes en ligne, g?n?ralement li?s ? une carte de fid?lit? ou de fid?lit? en magasin. Les clients peuvent parcourir tous les coupons disponibles sur le site Web principal du magasin, puis cliquer pour enregistrer sur ceux qu’ils trouvent int?ressants.
Selon la politique de coupons num?riques du magasin, les remises sont disponibles d?s que les e-coupons ont ?t? s?lectionn?s. Lorsque le client entre plus tard dans le magasin et termine un achat, il lui suffit de permettre au caissier de scanner la carte de fid?lit? pour que les remises s’appliquent automatiquement. Ce type de traitement des coupons num?riques se fait enti?rement par voie ?lectronique, un ordinateur ?valuant si l’un des articles achet?s correspond aux coupons pr?c?demment enregistr?s sur le compte. Les coupons enregistr?s sont g?n?ralement conserv?s dans les comptes des consommateurs jusqu’? ce qu’ils soient utilis?s ou expirent.
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