Un guichet automatique (Automatic ou Automated Teller Machine) est une machine informatisée conçue pour distribuer de l’argent aux clients de la banque sans avoir besoin d’interaction humaine. Le guichet automatique peut également accepter des dépôts, transférer de l’argent entre comptes bancaires et fournir d’autres services financiers de base.
La plupart des banques disposent d’un ou plusieurs guichets automatiques « sur site » afin que les clients aient accès aux services 24 heures sur XNUMX, sept jours sur sept. Pendant les heures d’ouverture des banques, le guichet automatique peut réduire les longues files d’attente à l’intérieur de la banque en offrant une alternative à un caissier humain. Mieux encore, le guichet automatique reste disponible longtemps après la fermeture de la banque. Si vous avez besoin d’argent liquide le soir, un jour férié ou un dimanche, le guichet automatique est là pour vous servir.
Pour utiliser un guichet automatique, le client lui fournit une carte bancaire, parfois appelée carte de débit. Cela ressemble à une carte de crédit mais est émis par la banque pour être utilisé avec un guichet automatique. Une fois que la machine lit la bande magnétique sur la carte, elle demande un numéro d’identification personnel, ou PIN. Le code PIN assure la sécurité au cas où la carte serait perdue ou tomberait entre de mauvaises mains.
En entrant correctement le code PIN associé, le client verra une liste de choix sur l’écran du guichet automatique. À l’aide d’un écran tactile ou de boutons, le client navigue à travers les écrans des guichets automatiques pour effectuer la transaction souhaitée. Si le client choisit de retirer de l’argent, l’argent est dispersé dans une fente d’alimentation. S’il effectue un dépôt, le client alimente l’enveloppe de dépôt dans une fente de dépôt lorsqu’il est indiqué par la machine. Les reçus sont éventuellement imprimés pour le client, mais le guichet automatique conserve un enregistrement de toutes les transactions. Lié au système informatique de la banque, le guichet automatique peut automatiquement déduire les retraits ou ajouter des dépôts sur le(s) compte(s) du client.
De nombreuses banques ne facturent pas de frais aux clients pour l’utilisation de leurs propres guichets automatiques. Cependant, si vous retirez de l’argent à un guichet automatique qui n’appartient pas à votre banque, vous devrez probablement payer des frais de transaction. Les guichets automatiques ont normalement affiché des informations sur les frais non-clients, bien que cela n’inclue pas les frais que votre propre banque pourrait facturer.
Des brevets pour les guichets automatiques auraient été déposés dès les années 1930, mais le premier véritable guichet automatique est attribué à la Barclays Bank of London en 1967. Les dernières incarnations de ces machines désormais omniprésentes incluent des écrans basés sur Linux et Microsoft, et des guichets automatiques parlants pour les aveugles. .