A principal motivação para se tornar um oficial de audiência é geralmente um compromisso pessoal com a justiça e um desejo de participar da resolução de disputas. Para se tornar um oficial de audiência, você precisará de uma combinação de educação pós-secundária, experiência relacionada e habilidades interpessoais. Um oficial de audiência geralmente trabalha em uma agência ou departamento do governo e tem o papel principal de ouvir os dois lados de uma disputa, revisar os fatos do caso e fornecer uma decisão. Embora o oficial de audiência atue no papel de juiz, as decisões geralmente se concentram em questões administrativas relacionadas a órgãos do governo local ou estadual.
Para se tornar um auditor, você deve ter uma combinação específica de habilidades de escuta e comunicação. Espera-se que você mantenha um alto padrão de integridade pessoal e profissional. O treinamento em mediação e resolução de disputas pode ser muito útil nessa carreira.
O nível mínimo de escolaridade necessário para se tornar um auditor é um diploma de bacharel de uma universidade reconhecida. Em muitos locais, também é necessário um diploma em direito. No entanto, isso depende do departamento e dos tipos de disputas que ele ou ela decidirá. Alguns departamentos exigem cursos específicos em resolução alternativa de disputas, mediação ou treinamento relacionado.
Experiência de trabalho relacionada pode incluir resolução de disputas, trabalho no sistema jurídico e negociações de conflitos. Em muitas situações, essa experiência é obtida através de tribunais semi-judiciais ou conselhos semelhantes. O objetivo principal desse tipo de posição é ganhar experiência ouvindo problemas e tomando uma decisão. Embora a maioria desses cargos seja remunerada, há oportunidades para trabalhar como oficial de audiência voluntário para organizações que prestam serviços de apoio a várias comunidades.
As habilidades de escuta e comunicação são absolutamente essenciais se você deseja se tornar um oficial de audiência. Em muitos casos, o auditor é responsável por determinar a elegibilidade para os benefícios, revisar as decisões administrativas tomadas por outros e fornecer uma oportunidade para a resolução de disputas. As emoções podem ser bastante acaloradas para as pessoas envolvidas nessas disputas, porque geralmente leva um longo período de tempo para chegar a um auditor.
Após a conclusão da audiência e os dois lados apresentarem seus casos, o oficial da audiência deve tomar uma decisão. Como oficial de audiência, você precisará estar muito familiarizado com a lei, regras e regulamentos e garantir que as decisões sejam apoiadas por essas regras. Um relatório escrito é emitido e cópias são fornecidas a ambas as partes. A decisão normalmente inclui um resumo dos problemas apresentados, a regra ou lei usada para apoiar a decisão e uma explicação do processo de apelação.