Localização é o termo usado quando um produto é introduzido em outro país. Não se trata apenas de traduzir instruções e texto na embalagem para o idioma do país pretendido; é uma maneira de comercializar o produto para o público-alvo do país. A localização integra o produto ao idioma e à cultura do país pretendido.
Se a localização tiver sido implementada com sucesso, um comprador suíço ou francês passará a possuir um produto que perceberá ter sido desenvolvido e produzido em seu próprio país. O produto pode ter sido originado e exportado da América, mas o comprador estrangeiro presumirá que é um produto de seu próprio país. A localização é uma ferramenta que ajuda na venda do produto.
Um produto deve estar altamente sintonizado com as expectativas do público-alvo e daqueles que influenciam esse público. Para ter sucesso, a localização deve prestar especial atenção à faixa etária, idioma e subcultura do público, e à natureza do próprio produto. Existem vários fatores a serem considerados para uma localização bem-sucedida.
Uma das pessoas mais importantes a ter em conta no processo de localização é o linguista. Essa pessoa deve ser um falante nativo atual do país pretendido e um especialista regional desse país. Ele ou ela deve estar ciente das idiossincrasias linguísticas e das diferenças culturais que podem afetar o processo de localização. Por exemplo, o país pretendido possui um humor específico ao idioma? Existem assuntos proibidos relacionados a sexo e violência que podem entrar em jogo ao comercializar jogos de computador? O linguista deve estar ciente de todos esses fatores e saber lidar com eles de acordo.
Um gerente de produto especializado também é essencial. Ele ou ela precisa conhecer o produto e a indústria de dentro para fora. Essa pessoa deve ter uma opinião especializada sobre o que funcionará em relação à localização do produto em um país específico e qual a melhor maneira de usar os recursos da empresa para conseguir isso.
Também deve haver especialistas à disposição para aconselhar sobre as diferenças nas especificações técnicas de país para país. Os controles-chave, as senhas e assim por diante de um jogo de computador deverão ser localizados no país em que se destinam. Além disso, não esqueça que o sistema europeu de pontos de tomada de eletricidade é diferente do sistema americano.
A localização não pode ser deixada ao acaso. Somente um banco de equipe especializada pode implementar uma estratégia de localização bem-sucedida. Você pode alterar centenas de coisas sobre o produto, mas ainda pode haver uma coisa simples que você esqueceu. Atrasos e erros não são apenas financeiramente caros; eles poderiam arruinar a reputação de uma empresa.
Inteligente de ativos.