O treinamento Kaizen é um programa de treinamento para líderes de negócios e executivos de empresas que ensina técnicas para melhorar a eficiência e a eficácia. O treinamento prepara os líderes para aumentar a produtividade e melhorar o clima corporativo geral, cultivando uma atmosfera de auto-reflexão orientada para os negócios. O coração do treinamento kaizen é a aprendizagem de processos. O Kaizen não é algo que possa ser implementado uma vez, mas deve ser vivido diariamente para ser bem-sucedido.
A palavra kaizen é japonesa para “melhoria”. Talvez não seja surpreendente, então, que a prática do kaizen como prática comercial tenha se originado nas empresas japonesas. Enquanto o Japão lutava para se recuperar da devastação da Segunda Guerra Mundial, os empresários desenvolveram o treinamento kaizen como um meio de melhorar as relações de trabalho, a funcionalidade no local de trabalho e a precisão, entre outras coisas.
Todos os processos kaizen se concentram em reunir funcionários para resolver coletivamente os problemas corporativos, bem como para perseguir em conjunto os objetivos maiores da corporação. Envolve todos, de trabalhadores da linha de montagem a gerentes e executivos, com a ideia de que todos os funcionários influenciam o sucesso ou o fracasso da empresa. O treinamento ensina aos líderes maneiras de reunir diversos grupos de funcionários e inspirá-los a identificar e afetar eles mesmos a melhoria de processos. Parte do treinamento kaizen trabalha com responsabilidade e trabalho em equipe, mas uma quantidade quase igual é focada na identificação de padrões de desperdício, no estudo de estratégias de manufatura enxuta e no desenvolvimento de programas para melhoria contínua.
O Kaizen foi projetado inicialmente com a indústria de transformação em mente. As empresas de engenharia e produção bruta, em particular, são facilmente adaptadas ao modelo kaizen. Entretanto, as empresas em todos os setores do mercado podem se beneficiar do treinamento e filosofias kaizen, e hoje o treinamento kaizen ocorre em uma ampla variedade de organizações diferentes em todo o mundo.
Os líderes corporativos podem receber treinamento de kaizen de duas maneiras diferentes. Às vezes, o treinamento é incorporado aos calendários diários ou semanais dos executivos por vários meses. Especialistas no método kaizen vão a um escritório e realizam treinamento. As atividades comuns de treinamento incluem palestras e estudos de caso, além de trabalhos em pequenos grupos e dramatizações.
O treinamento Kaizen também está disponível e é particularmente popular entre organizações menores que podem não ter tempo ou recursos para fazer pleno uso dos exercícios de treinamento em exercício. Um treinador kaizen geralmente trabalha com uma organização para avaliar todos os acontecimentos e, em seguida, faz conselhos e sugestões para ajudar a alinhar essa organização com os ideais kaizen de produtividade própria e melhoria contínua.
Às vezes, o treinamento de kaizen é compactado em um retiro de fim de semana ou fuga de equipe. Executivos e gerentes que participam de retiros de kaizen costumam viajar para um local externo por vários dias para participar de um treinamento intensivo de kaizen. Como o kaizen é um método que requer implementação contínua, não apenas uma filosofia, as sessões de treinamento únicas geralmente não são tão úteis quanto o treinamento que dura mais tempo. O risco do treinamento do retiro é que os participantes podem não ter a chance de ver resultados antes de perder de vista tudo o que aprenderam.