O seguro de responsabilidade civil do produto é uma cobertura protetora que evita que fabricantes e vendedores sejam processados por danos causados pelo uso de um determinado produto. Caso o fabricante, distribuidor ou comerciante que vendeu o produto seja autuado, o seguro se responsabiliza pelo pagamento de qualquer valor concedido pelos tribunais, evitando prejuízo financeiro ao réu. O seguro de responsabilidade civil de produtos é considerado uma necessidade para praticamente qualquer tipo de negócio envolvido na tarefa de fabricação.
Existem disposições e limitações que se aplicam a praticamente qualquer tipo de seguro de responsabilidade civil do produto. As apólices para pequenas empresas incluirão cobertura semelhante àquela estendida para grandes corporações, embora a quantidade de cobertura que as pequenas empresas possam receber geralmente seja muito menor. Também há alguma variação com base no tipo de indústria e na quantidade de risco envolvido com os produtos disponibilizados aos consumidores. Por exemplo, o seguro de responsabilidade civil sobre produtos alimentícios provavelmente será mais abrangente do que para empresas que produzem roupas de cama ou tecido.
As legislações e regulamentações de seguros vigentes no país onde a empresa está sediada também ajudam a definir o escopo dessa modalidade de seguro. Um corretor de seguros de responsabilidade civil do produto pode aconselhar a empresa sobre quais tipos de cobertura e os valores associados estão disponíveis atualmente, de acordo com as diretrizes estabelecidas por agências governamentais. Em alguns países, os padrões e regulamentos que se aplicam a esse tipo de seguro são muito amplos; outras nações têm regulamentações muito específicas em termos de qualificação para esse tipo de cobertura, bem como o valor que pode ser cobrado pelo provedor pela cobertura.
Um corretor qualificado não irá simplesmente escrever uma política sob o comando de uma empresa. Em vez disso, ele avaliará a natureza e o volume do negócio, incluindo os tipos de produtos que são vendidos em vários pontos de venda. Uma vez que o negócio e seus produtos são avaliados e classificados de acordo com os padrões da seguradora, uma cotação de coberturas, incluindo o prêmio e as condições de pagamento, é estendida ao negócio. Contanto que a empresa cumpra os termos que regem o contrato e faça os pagamentos de prêmio programados, o seguro provavelmente permanecerá em vigor.
Como acontece com a maioria dos tipos de cobertura de seguro, os fabricantes e comerciantes esperam nunca ter a oportunidade de usar a cobertura de responsabilidade do produto. No entanto, se um consumidor entrar com uma ação legal que seja considerada razoável e aplicável por um tribunal, o seguro tornará possível liquidar a reclamação rapidamente. Em muitos casos, o seguro de responsabilidade do produto pode fazer a diferença entre a dissolução e a falência da empresa, ou a oportunidade de resolver o litígio, fazer as alterações adequadas no produto e continuar operando.