Um cupom digital ? um c?digo de desconto para um produto ou servi?o que ? transmitido ou armazenado online. O conceito por tr?s de um cupom digital ? o mesmo que o de um cupom de papel recortado tradicional: a saber, conceder ao titular um certo desconto em uma compra espec?fica. O que distingue um cupom digital ? a maneira como ele ? coletado e usado.
Os cupons digitais mais comuns se parecem com seus primos de papel, mas, em vez de chegarem impressos, s?o publicados on-line ou anexados a uma mensagem de email. Os destinat?rios geralmente devem imprimi-los eles mesmos. Esse tipo de transmiss?o digital costuma ser muito econ?mico para os fabricantes. Geralmente, ? muito mais caro alugar espa?o publicit?rio nos jornais ou pagar para incluir cupons em mala direta do que simplesmente publicar um cupom on-line. Os consumidores podem ver todos os cupons dispon?veis e imprimir apenas os que pretendem usar.
Os cupons on-line geralmente funcionam melhor entre os dados demogr?ficos que s?o particularmente entendidos na Web. Os profissionais de marketing geralmente tentam alcan?ar os consumidores onde eles est?o. Se isso estiver em um jornal impresso, os cupons impressos geralmente s?o os melhores. Por?m, quando os consumidores leem suas not?cias on-line ou visitam os sites dos varejistas para obter informa??es, o plantio de descontos nesses espa?os geralmente ? mais eficaz.
Alguns profissionais de marketing deram um passo adiante ao emitir cupons por meio de redes sociais e plataformas m?veis. Esse tipo de cupom eletr?nico geralmente ? oferecido em troca de alguma a??o espec?fica: postar um link para o varejista em um blog pessoal, enviar uma mensagem sobre a oferta aos contatos da rede ou adicionar o varejista como um “amigo” em uma rede social, para nomear alguns. Dessa maneira, varejistas e profissionais de marketing podem conduzir pesquisas demogr?ficas e divulgar a marca e os produtos sem muito custo ou esfor?o externo.
Especialmente no que diz respeito a telefones inteligentes e assistentes digitais pessoais, alguns cupons digitais n?o precisam realmente ser impressos. Geralmente, os usu?rios podem baixar um cupom no dispositivo para digitaliza??o direta. Isso significa que o caixa passar? o telefone inteiro ou o PDA pelo scanner do cupom e o desconto ser? transferido. A digitaliza??o de um cupom digital a partir de um dispositivo eletr?nico ? elogiada por muitos como ambientalmente consciente, al?m de promover a efici?ncia. Os clientes n?o precisam se lembrar de cupons, precisam apenas retir?-los em seus dispositivos.
Um tipo diferente de cupom digital n?o requer processamento direto. Alguns comerciantes oferecem programas de cupons digitais que permitem aos compradores salvar cupons em contas on-line, geralmente vinculadas a uma lealdade ? loja ou a um cart?o frequente. Os clientes podem ler todos os cupons dispon?veis no site principal da loja e clicar para economizar os que acharem interessantes.
Dependendo da pol?tica de cupons digitais da loja, os descontos estar?o dispon?veis assim que os cupons eletr?nicos forem selecionados. Quando o cliente mais tarde entra na loja e conclui uma compra, ele precisa apenas permitir que o caixa digitalize o cart?o de fidelidade para que os descontos se apliquem automaticamente. Esse tipo de processamento de cupom digital acontece inteiramente por meio eletr?nico, com um computador avaliando se algum dos itens comprados corresponde a cupons previamente salvos na conta. Os cupons salvos geralmente s?o mantidos em contas de consumidor at? que sejam usados ??ou expirem.
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