Uma oficina de carroceria é uma instalação para reparo e restauração de automóveis. Os funcionários de uma carroceria são treinados para lidar especificamente com danos à carroceria e à estrutura de um carro, como os que podem ocorrer em uma colisão. Reparar danos na carroceria de um carro ou no quadro pode ser bastante complicado e, como resultado, uma ida à oficina raramente é barata. Em alguns casos, o seguro automóvel cobre a despesa, se estiver relacionada a uma colisão e o motorista tiver seguro adequado.
Danos na estrutura podem tornar um carro inútil para dirigir, assim como danos corporais graves. Esses danos também parecem feios, o que é uma preocupação para as pessoas que desejam revender seus carros. O foco na estrutura de um carro diferencia uma oficina de carroceria de uma oficina regular de automóveis. Em uma oficina mecânica geral, todos os tipos de reparos de automóveis podem ser realizados. Esses reparos podem variar de manutenção de rotina, como troca de óleo, até a reconstrução de motores. Esses serviços também podem ser oferecidos em algumas oficinas, dependendo de seu porte.
Normalmente, uma oficina de carroceria inclui instalações de soldagem e pintura, juntamente com elevadores e bancadas para ferramentas pesadas. A equipe é especificamente treinada para reparar danos corporais e alguns deles podem ter buscado certificação adicional. Também não é incomum ver uma oficina especializada em uma marca ou estilo de carro específico. Essas oficinas podem ser excelentes para quem possui esses carros, porque o pessoal conhece os carros por dentro e por fora.
Quando um carro entra em uma oficina para reparos, uma equipe treinada fará uma estimativa do custo geral. A equipe pode precisar fabricar novas peças, solicitar novas seções ou usar força bruta para dobrar a estrutura do carro de volta à forma. Em todos os casos, reparar os danos pode ser extremamente caro, especialmente se os danos forem substanciais. O orçamento é encaminhado ao proprietário do carro, que decide se avança ou não com o conserto.
Em alguns casos, o custo dos reparos será maior do que o valor do carro. Nesse caso, o proprietário geralmente pedirá à oficina para sucatear o carro. Se os pagamentos estiverem sendo cobertos pelo seguro, a seguradora ordenará a destruição do carro e substituirá o carro por um novo. Como os danos corporais são muito caros, alguns motoristas preferem um seguro abrangente, para que saibam que seus carros serão consertados ou substituídos em caso de danos graves.