Um empreiteiro de coberturas repara e substitui telhados em residências e edifícios comerciais. Muitos empreiteiros de telhado são autônomos, embora algumas empresas de construção contratem um grande número de empreiteiros para lidar com grandes projetos, como a instalação de telhados em empreendimentos habitacionais recém-construídos. Os contratantes de coberturas trabalham o ano todo e em todo o mundo.
Os construtores geralmente se tornam contratados pelo telhado devido ao seu conhecimento da construção de casas, enquanto outras pessoas migram para o campo com experiência em carpintaria. Na maioria dos lugares, antes de solicitar aos clientes, um empreiteiro de coberturas deve obter uma licença comercial. A maioria dos empreiteiros precisa passar por um processo de certificação, que envolve gastar tempo trabalhando ao lado de um empreiteiro experiente para obter uma compreensão completa do trabalho.
Os proprietários normalmente contratam empresas de coberturas para reparar danos causados por tempestades, vazamentos de água, incêndios e eventos semelhantes. O empreiteiro de coberturas começa a trabalhar inspecionando o telhado e determinando a extensão dos danos. Os contratados calculam o custo da compra dos materiais necessários para reparar os danos e fornecem ao proprietário uma estimativa do custo do reparo. Os custos de mão-de-obra estão incluídos nas estimativas de preço e, para ganhar contratos, os contratantes de telhado às vezes diminuem suas ofertas. Muitos proprietários de imóveis obtêm cotações de preços de vários prestadores de serviço antes de decidir qual deles contratar.
Os proprietários cujos telhados estão em mau estado podem contratar um empreiteiro para instalar um telhado totalmente novo. Os empreiteiros de telhado costumam se especializar na instalação de certos tipos de telhado, como os de metal ou de telha. Os contratados contratam subempreiteiros para ajudar na instalação de telhados em grandes propriedades.
Em algumas áreas, as entidades governamentais oferecem descontos fiscais e incentivos em dinheiro aos proprietários que instalam painéis solares em suas casas. Alguns contratantes de telhado são especializados na instalação desses painéis. Muitos empreiteiros especializados em instalação de painéis solares trabalhavam anteriormente como eletricistas. As leis locais em muitas áreas exigem que os contratados que instalam os painéis sejam eletricistas licenciados ou contratem subempreiteiros licenciados para concluir o trabalho.
As companhias de seguros podem exigir que os proprietários paguem por uma inspeção no telhado antes de concordar em garantir um imóvel residencial ou comercial. Os telhados estão entre as partes mais caras de um edifício para substituir, e algumas seguradoras se recusam a segurar edifícios com telhados que estão em mau estado. As inspeções de telhados são normalmente realizadas por empreiteiros que aceitam uma taxa fixa pelo trabalho. O contratado faz a inspeção do telhado para a companhia de seguros e, se a inspeção mostrar que são necessários reparos no telhado, a seguradora pode exigir que o proprietário faça reparos antes que uma apólice possa ser escrita na propriedade.