Os cargos de diretor de opera??es podem variar muito de empresa para empresa, bem como entre diferentes setores. Geralmente, quando um COO (Chief Operating Officer) est? presente na estrutura corporativa, ? seu trabalho lidar com as opera??es di?rias da empresa. O COO geralmente ser? a segunda pessoa de mais alto escal?o na estrutura executiva, reportando-se diretamente ao CEO e trabalhando dentro das diretrizes estabelecidas pelo CEO. Qualquer empresa organizada como corpora??o pode ter um COO, embora alguns delegem responsabilidades t?picas de COO a executivos de n?vel inferior. Em casos como esses, os cargos de diretor de opera??es podem ser executados por um vice-presidente ou diretor de opera??es.
Em uma estrutura corporativa t?pica, os principais executivos compreendem o que pode ser conhecido como “C-suite”. Isso pode incluir o diretor executivo, o diretor de opera??es, o diretor financeiro (CFO) e outros, dependendo do setor e da empresa em particular. Se o CEO tamb?m for o presidente do conselho de administra??o, o COO tamb?m poder? ter o cargo e as responsabilidades de presidente. Tamb?m ? poss?vel que um COO tenha uma dupla fun??o e que os cargos de diretor de opera??es incluam as responsabilidades de um CFO, diretor de tecnologia (CTO) ou outros. As grandes empresas podem at? ter mais de um COO, cada uma supervisionando uma se??o ou divis?o diferente do neg?cio.
As responsabilidades de qualquer COO em particular s?o ditadas em grande parte pelo setor em que ele trabalha. Os cargos de diretor de opera??es em setores como a ind?stria de transforma??o podem se concentrar no desenvolvimento ou aprimoramento de todos os aspectos dos sistemas envolvidos na produ??o e entrega dos produtos que a empresa fabrica. Em outro setor, como a tecnologia da informa??o, os cargos de diretor de opera??es podem ser mais adaptados para concentrar os recursos limitados da empresa para atingir as metas estabelecidas pelo CEO.
? t?pico de um COO ter um conhecimento profundo do setor em que trabalha e, ?s vezes, os COOs s?o trazidos de uma empresa diferente do mesmo setor para resolver um problema que uma empresa est? tendo. Esses COOs podem ser conhecidos como “fixadores”, porque sua fun??o ? revisar as opera??es da empresa e corrigir um problema. Tamb?m ? t?pico que um COO suba nas fileiras de uma empresa e depois mantenha a posi??o de COO at? que o CEO esteja pronto para se aposentar. Isso pode permitir que uma corpora??o tenha um sucessor natural no CEO e uma certa continuidade no gerenciamento.