Quais são os diferentes métodos de marketing para bancos comerciais?

Os métodos de marketing de banco comercial são muitos e não se limitam aos meios tradicionais de marketing, como jingles de rádio, comerciais de televisão ou anúncios em jornais e revistas. Na verdade, o marketing de banco comercial engloba métodos como o uso de promoções, mensagens de texto, Internet, descontos e outras formas de incentivos. Normalmente, os bancos elaboram uma estratégia de mercado que geralmente envolve uma mistura dessas várias formas de marketing.

Um exemplo de aplicação do marketing de banco comercial é o uso da Internet para a conscientização e promoção dos diversos produtos e serviços oferecidos pelo banco. Por exemplo, um banco pode usar e-mails, anúncios de nicho e sites da Web como meio de marketing online. A maioria dos bancos agora possui sites que contêm informações sobre o banco, como suas práticas, benefícios para os clientes e os meios pelos quais clientes em potencial pode se inscrever online.

Outro tipo de marketing de banco comercial é o uso de incentivos como um dos principais tipos de estratégia de marketing. Os incentivos são talvez um dos meios mais importantes de marketing dos bancos comerciais, porque servem como uma isca para novos clientes. A razão pela qual os incentivos são importantes se deve ao fato de que os serviços e produtos oferecidos pelos diversos bancos são todos relacionados. Dessa forma, um gancho extra serve como fator de atração que leva o cliente a decidir abrir uma conta no Banco A, localizado a cinco milhas de distância, em vez do Banco B, localizado na mesma rua. Esse meio de marketing de banco comercial pode ser na forma de um valor declarado de crédito sendo depositado quando um cliente abre uma conta no banco, ou pode ser por outros métodos.

Por exemplo, alguns bancos oferecem taxas de juros extremamente baixas sobre empréstimos de automóveis apenas para seus clientes. Algumas pessoas podem ser persuadidas a abrir uma conta no banco apenas para aproveitar essa baixa taxa de juros. Outro método para atrair clientes é reduzir os parâmetros de qualificação para um empréstimo. Supondo que um banco reduza a pontuação de crédito que irá considerar em um pedido de empréstimo, além de colocar um limite em outros fatores como histórico de crédito, isso servirá como um incentivo para os clientes abrirem uma conta no banco, apenas para tirar proveito de a oferta. É claro que, na maioria das vezes, os bancos têm outras considerações além desses fatores que podem não ser reveladas aos clientes até que eles abram contas e solicitem empréstimos.