La relazione tra sicurezza informatica e privacy risiede nel fatto che un’adeguata sicurezza informatica, o la sua mancanza, è un fattore determinante del livello di privacy che un utente di computer può aspettarsi. I computer sono diventati una parte vitale dell’esistenza moderna. Le persone usano i computer per svolgere molte attività, tra cui affari, banche, socializzazione e archiviazione di informazioni private. Se c’è una violazione della sicurezza informatica, avrà un effetto negativo sul modo in cui vengono eseguiti questi tipi di attività. La sicurezza informatica e la privacy si riferiscono anche al monitoraggio non autorizzato delle attività delle persone sul computer.
Nell’ambito dell’e-Commerce, il tema della sicurezza informatica e della privacy determinerà il livello di fiducia tra le parti aziendali. Se vi è il sospetto di una violazione della sicurezza da entrambe le parti, ciò porterà alla distruzione della fiducia e alla fine del rapporto d’affari. Ciò include rischi e minacce da parte di terzi, nemmeno relativi ai partner commerciali.
Un esempio potrebbe essere un cliente che ha ordinato dei libri da un’azienda che vende pubblicazioni online. Se il cliente scopre che le informazioni inserite durante l’ordinazione dei libri sono state utilizzate per altri scopi senza il suo permesso, ciò comporterà la rottura della fiducia che il cliente ha nell’attività. Potrebbe anche non avere importanza se il sito Web è stato violato da una terza parte, perché il danno sarebbe già stato fatto. Il cliente riterrebbe che la sua privacy sia stata violata e farebbe fatica a fidarsi nuovamente dell’azienda.
Un’altra area della sicurezza e della privacy informatica sono gli strumenti non autorizzati, come spyware e cookie di tracciamento, utilizzati per spiare le attività delle persone sul computer. Questi invadono la privacy delle persone monitorando come e quando usano il computer e quindi inviando le informazioni raccolte a un osservatore remoto. Alcuni esperti di marketing lo fanno come parte della raccolta di dati per scopi di marketing. Altri lo fanno con l’intenzione di scoprire simpatie e antipatie dell’utente di Internet in modo da inviare annunci pubblicitari su misura per l’utente. L’invio di posta indesiderata è un problema di sicurezza e privacy del computer. Non solo queste e-mail sono indesiderate, ma spesso contengono collegamenti che infettano il computer della persona con diversi tipi di virus se fa clic su di essi.