Gli operatori di computer hanno la responsabilità di mantenere i sistemi informatici e assicurarsi che funzionino correttamente e senza intoppi. Vari lavori associati a questo campo dipendono dal tipo di sistema informatico utilizzato da un’azienda o organizzazione. I lavori degli operatori di computer includono lavorare con i sistemi mainframe, lavorare con reti di personal computer, gestire database e fornire supporto tecnologico. In alcuni casi, gli operatori informatici assistono analisti o programmatori di sistemi.
Gli operatori di computer lavorano tradizionalmente su grandi sistemi di mainframe o reti di personal computer. In un sistema mainframe, un computer centrale ospita tutto il software e la memoria. Al contrario, la memoria, il software e la potenza di elaborazione risiedono all’interno di ogni singolo personal computer.
I vecchi sistemi mainframe utilizzano un pannello di controllo che avvisa l’operatore del computer di un errore. Se viene ricevuto un errore, l’operatore rintraccia e risolve il problema. In base a questo sistema, è anche compito dell’operatore registrare tutti i difetti nel sistema.
Molte aziende si sono allontanate dall’uso dei sistemi mainframe per utilizzare i personal computer. I progressi della tecnologia sono in parte responsabili di questo movimento. I programmi software possono ora eseguire alcune delle attività che un tempo erano svolte dagli operatori di computer.
I lavori di operatore di computer relativi a una rete di personal computer includono l’assistenza dell’amministratore di rete. In particolare, un operatore informatico può assistere gli amministratori di rete nella connessione di tutte le reti. L’operatore può anche aiutare a garantire che la rete e i server funzionino correttamente.
Altri tipi di lavori dell’operatore del computer sono la gestione del database, il supporto di rete e il supporto utente. In una piccola organizzazione con pochi computer, tutti e tre questi lavori potrebbero essere rappresentati da un’unica posizione. È probabile che le organizzazioni più grandi abbiano più persone che svolgono lavori da operatore di computer.
Come gestore di database, un operatore di computer potrebbe progettare o apportare modifiche ai database di computer. L’operatore potrebbe anche essere responsabile della pianificazione o dell’implementazione della sicurezza per proteggere un sistema informatico. La conservazione e il backup dei dati è un’altra parte importante di questo lavoro.
Un operatore di computer che esegue un lavoro di supporto di rete potrebbe assistere un amministratore di rete. Ciò include la verifica che tutte le connessioni di rete siano attive. È inoltre importante garantire che la rete e tutti i suoi server funzionino senza problemi.
Come specialista del supporto utenti, un operatore informatico spesso lavora direttamente con i dipendenti. Ciò include l’aiuto per collegare un personal computer a scanner o stampanti. Anche aiutare i nuovi dipendenti a configurare i computer è un dovere comune. Ciò può includere la configurazione fisica del computer e l’assistenza ai nuovi dipendenti con password.