Para escolher a melhor estrutura de fluxo de trabalho, pode ser uma boa ideia fazer uma lista das suas necessidades de fluxo de trabalho primeiro. Depois de determinar quais recursos do programa de fluxo de trabalho voc? pode se beneficiar mais, familiarize-se com os diferentes tipos de software no mercado. Se voc? precisar definir um or?amento, provavelmente dever? limitar-se a procurar os programas que oferecem os recursos necess?rios e que s?o vendidos por um custo razo?vel. Muitos profissionais usam recursos comerciais e recomenda??es de colegas para encontrar uma estrutura de fluxo de trabalho com boa reputa??o.
O fluxo de trabalho descreve o processo pelo qual um documento passa, desde a sua introdu??o no sistema at? o momento da conclus?o. No setor de seguros, por exemplo, o fluxo de trabalho pode descrever a s?rie de est?gios pelos quais uma reivindica??o passa. O processo pode come?ar no momento em que um cliente registra uma reivindica??o e termina quando uma reivindica??o ? negada ou aprovada. A estrutura do fluxo de trabalho descreve o modelo ou base que guia um processo de fluxo de trabalho.
Para escolher a melhor estrutura de fluxo de trabalho, voc? deve determinar de quais recursos voc? mais pode se beneficiar. Um bom primeiro passo pode ser realizar uma an?lise do seu sistema de fluxo de trabalho atual. Determine onde os processos podem ser aprimorados e onde s?o bem-sucedidos. Muitos gerentes optam por contratar consultores que possam fornecer feedback valioso. Alguns consultores tamb?m podem informar os gerentes sobre as tend?ncias atuais e os avan?os tecnol?gicos que podem influenciar suas decis?es.
O software que fornece servi?os de fluxo de trabalho varia de gratuito a caro. Para facilitar o processo de escolha de uma estrutura de fluxo de trabalho, pode ser uma boa ideia criar um or?amento. O software livre tende a ser de c?digo aberto e ? frequentemente utilizado por empresas menores com necessidades b?sicas. Empresas e neg?cios maiores, com requisitos complexos de fluxo de trabalho, podem se beneficiar de softwares mais caros, capazes de oferecer suporte a mais usu?rios e oferecer v?rios servi?os avan?ados.
Alguns recursos comuns do software de estrutura de fluxo de trabalho incluem servi?os de email que otimizam documentos de comunica??o e modelos que podem ajudar profissionais de setores espec?ficos a economizar tempo. Muitos programas registram nota??o sobre quem recebeu um documento e quem fez altera??es. Programas para setores em que a comunica??o com o cliente ? um fator prim?rio podem incluir interfaces de cliente f?ceis de usar.
Se voc? achar que est? considerando dois programas de fluxo de trabalho que parecem bastante semelhantes, pode ser uma boa ideia usar recursos comerciais, como sites e peri?dicos. Artigos e an?lises sobre os programas de estrutura de fluxo de trabalho podem ajud?-lo a aprender quais tipos de software s?o mais usados. Feiras e recomenda??es de colegas tamb?m podem ser recursos ?teis.
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