Existem vários tipos diferentes de software de marketing multinível, MLM, para os sistemas operacionais Windows e Mac. Isso inclui pacotes de software completos que podem ser baixados ou baseados na Web. O software completo possui os componentes essenciais necessários para administrar um negócio de marketing de vários níveis bem-sucedido. Isso inclui componentes administrativos, de comércio eletrônico, processamento de pagamentos e análise de sites. Além de um pacote de software abrangente, o software MLM que executa essas funções individualmente também pode estar disponível separadamente para compra ou como shareware.
O software MLM completo possui praticamente todos os componentes administrativos necessários para administrar um negócio de MLM. Esses componentes incluem a capacidade de rastrear os esforços de vendas, downlines e recrutamento dos representantes de MLM, bem como suas próprias vendas. Além disso, é possível criar sites com replicação automática, contas de back-office e email para cada representante usando o software MLM completo. Software administrativo individual pode ser adquirido ou encontrado como shareware online. As versões on-line gratuitas têm recursos muito limitados e podem não ser a melhor opção para todos.
O componente de comércio eletrônico do software completo geralmente inclui um carrinho de compras e uma função de processamento de pagamentos. As configurações que acomodam os diferentes programas de compensação, incluindo binários, australianos, matrizes e outros, são frequentemente encontradas no software MLM completo. Duas outras funções comuns do software incluem a capacidade de rastrear vendas e pagar comissões por meio de cheques, depósito direto ou através de um centro de pagamento online.
O software de análise de sites fornece informações sobre os visitantes de um site. As informações podem incluir o número de visitantes únicos do site, quanto tempo cada visitante permaneceu, quais páginas foram visitadas e dados semelhantes. Isso fornece informações úteis ao projetar uma campanha de marketing. Embora os programas analíticos de sites venham com muitos softwares MLM individuais e completos, os programas gratuitos de análise de sites podem ser usados para reunir o mesmo tipo de informação.
Uma função do software de geração de leads é encaminhar a um representante da empresa as informações de contato deixadas pelo visitante do site. O software de geração de leads também pode ser usado para reunir informações de contato deixadas em sites de publicidade classificados, fóruns, grupos e outros sites da Internet. Essas informações geralmente são compiladas em uma lista e transmitidas a um representante que pode usar os leads como parte de uma campanha publicitária. O software de geração de leads do MLM pode não ser essencial para a administração de uma empresa e, geralmente, não está incluído nos pacotes de software do MLM com todos os recursos. No entanto, pode frequentemente ser adquirido separadamente ou baixado gratuitamente.
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