Quando um artista precisa de assistência para encontrar um emprego ou realizar um ato ou concerto “em turnê”, um agente de reservas pode ser considerado responsável por arranjos relacionados ao empreendimento. Também conhecido como agente de talentos, um agente de reservas pode atuar como ligação entre o operador de ato e o local do evento. Ele ou ela localiza empregos ou “shows” para seu cliente e ajuda a garantir que as obrigações contratuais sejam cumpridas nos dois lados. Os clientes podem incluir músicos, bandas, modelos, atores, comediantes e outros no campo do entretenimento. Embora os acordos possam variar, o agente de reservas geralmente recebe uma porcentagem do dinheiro que seu cliente recebe por qualquer trabalho ou show arranjado pelo agente. Um agente de reservas pode trabalhar de forma independente, encontrar clientes por conta própria ou fazer parte de uma agência, trabalhando com outros agentes para estabelecer relações com um espectro maior e mais amplo de clientes.
Dependendo do cliente, as funções de um agente de reservas podem variar bastante. Para músicos e bandas, um agente de reservas pode atuar como um representante de seu cliente, entrando em contato com locais de música para possíveis datas em que seu cliente possa aparecer e se apresentar. Além disso, um agente de música pode providenciar detalhes de pagamento com os funcionários do local antes da apresentação e supervisionar quaisquer acordos especiais feitos entre o cliente e os funcionários do local. Da mesma forma, o agente pode trabalhar com promotores externos para ajudar a divulgar o desempenho e para garantir alta venda de ingressos.
Ao contrário de um agente de música, um agente de atuação ou de modelagem pode ser responsável por entrar em contato com profissionais da indústria de cinema e televisão em nome de seu cliente para adquirir spots de TV, comerciais, colocação de anúncios e outros trabalhos adequados para um cliente em particular. Seus contatos podem incluir diretores de elenco para cinema ou TV, fotógrafos de moda, agências de publicidade e outros. Se seu cliente for contratado para um emprego, esse tipo de agente poderá coordenar ou negociar acordos e pagamentos contratuais. Como quase todos os agentes de reservas, os agentes de atuação e modelagem também costumam ter direito a uma porcentagem negociada do pagamento do cliente.
Dependendo do tipo de talento que ele ou ela está representando, um dever adicional ao qual um agente de reservas pode ser designado é manter um portfólio ou kit de mídia para que seu cliente seja distribuído aos potenciais “compradores”. Para atos musicais, um kit de mídia pode incluir um vídeo ou CD do trabalho do cliente, além de fotos e recortes de mídia do músico ou da banda. Para modelos e atores, eles podem incluir um currículo de trabalhos anteriores, um tiro na cabeça ou uma fotografia do cliente e outros materiais promocionais.