Existem quatro tipos diferentes de trabalhos de negociador: consultoria independente, trabalho para uma empresa de negociação de negócios, negociador de crises e negociação legal. O papel de um negociador permanece o mesmo, independentemente do setor. O negociador usa técnicas diplomáticas de discussão para colmatar diferenças, resolver conflitos e encontrar uma solução mutuamente agradável.
Para se qualificar para trabalhos de negociador, você precisará de um diploma de bacharel mínimo de uma universidade. A maioria dos negociadores possui treinamento adicional em negócios, direito ou psicologia. Cursos adicionais ou certificação em gerenciamento de crises, análise do comportamento humano e comunicações podem ser muito úteis nessa carreira.
Um número crescente de negociadores abre seu próprio consultório particular. Trabalhando como consultores independentes, eles fornecem experiência em consultoria. Existem muito poucas empresas que exigem um negociador em tempo integral na equipe. Essa flexibilidade também permite que a empresa contrate negociadores com diferentes áreas de especialização, conforme necessário.
Muitos empregos de negociador são encontrados trabalhando diretamente para uma empresa de negociação de negócios. A empresa fornece todas as ferramentas, recursos, metodologias e equipe de suporte necessárias, independentemente do tipo de negociação comercial necessária. Isso pode incluir contratos multinacionais, negociações sindicais, fusões ou outras transações comerciais de grande porte.
Os negociadores de crises geralmente trabalham no setor de aplicação da lei ou de serviços de saúde. Eles são chamados a situações em que as práticas normais não são bem-sucedidas. Isso pode incluir situações de reféns, impasses armados ou situações em que o suspeito é mentalmente instável. O negociador de crises tem as habilidades e o treinamento para convencer o suspeito, para que a situação possa ser resolvida de maneira mais pacífica.
As negociações e mediações legais estão se tornando cada vez mais comuns como um processo alternativo de resolução de disputas. O negociador é geralmente um advogado treinado que fez cursos adicionais em negociação e mediação. Essas ferramentas podem ser usadas em processos civis, divórcios e outros tipos de ações não criminais.
As pessoas que relatam maior satisfação nos trabalhos de negociador gostam de ajudar as pessoas, resolver problemas e trabalhar de forma independente. Os negociadores bem-sucedidos mantêm a cabeça nivelada sob pressão, são capazes de trabalhar com longas horas, conforme necessário, e mantêm uma excelente documentação escrita. A maioria dos negociadores possui uma experiência de trabalho significativa em outros setores antes de iniciar uma carreira como negociador.
Muitos negociadores bem-sucedidos constroem suas práticas através da reputação. Habilidade, capacidade de atender às expectativas dos clientes e manter boas relações comerciais são essenciais para uma longa carreira na negociação. É muito importante manter suas habilidades atualizadas, revisar estilos de mudança e focar na psicologia humana como base para todas as negociações.