Um agente de referência é uma pessoa que ganha dinheiro encaminhando clientes ou clientes para uma empresa ou indivíduo que pode atender às suas necessidades. Por exemplo, uma pessoa que vende casas móveis pode querer garantir mais clientes em potencial interessados em comprar casas móveis. Uma das maneiras pelas quais ele pode conseguir isso é trabalhando com um agente que lhe encaminha as perspectivas por uma taxa. Em alguns casos, um agente de referência pode receber uma taxa por todas as perspectivas razoáveis a que se refere, enquanto outros podem receber uma compensação cada vez que o destinatário das referências faz uma venda.
Os deveres de um agente de referência podem variar, mas para muitos, o foco principal do trabalho é gerar leads. Isso significa que eles gastam tempo procurando pessoas interessadas em um determinado serviço ou produto e referindo-as a empresas ou indivíduos que podem atender às suas necessidades. Por exemplo, alguns agentes trabalham no campo imobiliário, referindo potenciais compradores de imóveis a agentes que estão prontos para ajudá-los.
Freqüentemente, grande parte do trabalho de um agente de referência não é apenas gerar leads, mas também encontrar pessoas que não apenas estejam entusiasmadas com a compra de propriedades, bens e serviços, mas também estejam qualificadas para fazê-lo. Por exemplo, se o agente assumir uma tarefa de geração de leads para uma comunidade somente para adultos, ele pode rastrear indivíduos para garantir que eles atendam aos critérios de vida na comunidade. Da mesma forma, ele pode querer garantir que os leads gerados sejam de pessoas interessadas em comunidades somente para adultos e que possuam a capacidade financeira de comprar ou alugar propriedades lá.
A maneira pela qual um agente de referência ganha seu dinheiro pode variar de agente para agente. Alguns podem ser pagos por cada lead que geram, enquanto outros podem ter que indicar um número mínimo de pessoas para receber o pagamento. Às vezes, gerar leads de qualidade é suficiente para receber pagamentos, enquanto outros podem precisar gerar leads que terminam em vendas para ganhar dinheiro. Além disso, existem alguns agentes que não são pagos de acordo com os leads gerados. Essas pessoas podem ser pagas a cada hora ou até receber salários.
Os requisitos para se tornar um agente de referência podem variar, dependendo de como uma pessoa planeja trabalhar. Uma pessoa que inicia um negócio de referência pode não precisar de nenhuma educação ou experiência específica, mas a capacidade de vendas pode ajudar. Algumas empresas que contratam agentes desse tipo podem preferir indivíduos com formação superior e experiência em vendas. Além disso, algumas jurisdições exigem que os agentes de referência imobiliária possuam licenças imobiliárias.