Um caixa principal supervisiona todos os caixas, ou funcion?rios, em um banco que lida com dep?sitos em dinheiro, saques e taxas de retirada de cheques. Essa pessoa geralmente tamb?m treina novos funcion?rios e pode at? fazer relat?rios escritos de seu progresso. Ela tamb?m pode acessar o cofre do banco para depositar ou sacar dinheiro. Ela normalmente ? algu?m que est? dispon?vel para responder perguntas que possam surgir ou lidar com reclama??es de clientes, caso haja algum problema.
Parte da descri??o do trabalho dessa pessoa pode ser verificar a precis?o das gavetas do caixa no final do turno do caixa. Isso pode significar que o caixa principal ? respons?vel por verificar as transa??es realizadas em rela??o ao saldo monet?rio no registro para garantir que n?o haja erros significativos. Se forem observadas discrep?ncias, ela poder? ser chamada para ajudar na transfer?ncia de fundos para as contas apropriadas. Ela tamb?m pode precisar aconselhar ou treinar novamente os caixas que mostram um padr?o de erros em seu trabalho.
Os novos funcion?rios geralmente trabalham sob a supervis?o direta de um caixa. Essa pessoa treinar? pessoal para desempenhar suas fun??es com rapidez e precis?o. Ela geralmente mant?m registros documentados do treinamento que cada novo contratado recebe e seu progresso para que a ger?ncia possa determinar se um aumento est? em ordem. Esse caixa tamb?m pode fazer recomenda??es ao departamento de pessoal sobre promo??es e rescis?es.
Muitas vezes, os caixas podem precisar trabalhar hor?rios flex?veis para acomodar as necessidades da institui??o financeira. Um chefe de caixa geralmente ? respons?vel por fazer o cronograma para as pessoas que supervisiona. Se os neg?cios forem incomumente lentos em um dia espec?fico, ela pode precisar escolher um funcion?rio para enviar para casa mais cedo. No caso de um trabalhador ligar doente, pode ser necess?rio substituir um substituto para preencher a vaga.
As pessoas designadas para ocupar cargos no caixa normalmente t?m muita experi?ncia no banco em que est?o trabalhando. Isso geralmente significa que podem atuar como pessoa procurada sempre que o caixa tiver alguma d?vida. Eles tamb?m podem resolver problemas incomuns que podem surgir durante o dia ?til ou lidar com as reclama??es dos clientes.
Esse tipo de supervisor banc?rio deve gostar de trabalhar com o p?blico em um ambiente acelerado. Ela tamb?m deve ter boas habilidades matem?ticas b?sicas. Um diploma universit?rio geralmente n?o ? necess?rio, mas pode ser ?til para um candidato que se candidata a esse tipo de trabalho.