Um assistente social ajuda as pessoas que precisam de servi?os sociais e assist?ncia a receber o apoio de que precisam. Ele pode trabalhar em um ambiente governamental, sem fins lucrativos ou volunt?rio. A maior parte do seu trabalho ? geralmente em um ambiente de escrit?rio. Em algumas comunidades, pode-se esperar que esse tipo de trabalhador visite locais remotos, densamente povoados por pessoas que precisam de ajuda.
Ele geralmente interage com outros profissionais de extens?o, bem como com administradores de servi?o social em sua organiza??o. Geralmente, espera-se do trabalhador trabalhar com outros grupos de caridade no bairro. As informa??es que ele fornece podem ser individuais ou apresentadas a pequenos ou grandes grupos que buscam informa??es.
Muitas pessoas que precisam de assist?ncia podem n?o estar cientes dos programas que podem ajudar a eles ou suas fam?lias. Um colaborador pode aprender sobre essas pessoas atrav?s de refer?ncias ou observa??o geral de um bairro ou comunidade. Espera-se que ele seja discreto, informativo e incentive os clientes em potencial.
Depois de cumprimentar os clientes em potencial, um profissional de extens?o costuma analisar as necessidades de um cliente e ajuda-o a preencher os formul?rios de qualifica??o. Normalmente, ele deve revisar os formul?rios e recomendar recursos e refer?ncias apropriados aos clientes. Em um ambiente que oferece assist?ncia no local, ele pode apresent?-los a v?rios trabalhadores que podem ajud?-los em ?reas espec?ficas.
Al?m de oferecer comida, roupas e abrigo, o trabalhador geralmente tamb?m oferece orienta??o sobre outros recursos dispon?veis. Esses benef?cios geralmente incluem atendimento m?dico e odontol?gico gratuito ou com desconto, refer?ncias de emprego e treinamento profissional. Servi?os especializados, como aconselhamento familiar e assist?ncia infantil, tamb?m s?o oferecidos com frequ?ncia.
Nos bastidores, geralmente ? necess?rio um agente de divulga??o para manter registros e arquivos precisos das intera??es com os clientes e quais refer?ncias foram feitas. Esses documentos geralmente incluem documentos de avalia??o, prova de elegibilidade e relat?rios de acompanhamento da atividade do cliente. As comunica??es por escrito com ag?ncias externas geralmente s?o inclu?das nesses arquivos.
Brochuras, folhetos e avisos p?blicos s?o normalmente documentos importantes para programas de extens?o. Com base em sua intera??o di?ria com a comunidade, os profissionais de extens?o geralmente precisam fornecer informa??es sobre o conte?do desses documentos para garantir que sejam redigidos e formatados adequadamente para o p?blico-alvo. Pode-se pedir que um funcion?rio de assist?ncia social represente sua organiza??o em reuni?es da comunidade para aumentar a conscientiza??o do p?blico e obter apoio para os esfor?os de seu grupo.
Normalmente, os candidatos a essa posi??o precisam ter um diploma do ensino m?dio ou equivalente. Um diploma de associado ou bacharel em ci?ncias sociais ou comunica??es ? desej?vel. O sucesso demonstrado nos esfor?os comunit?rios ou na administra??o de servi?os sociais ? o preferido. Os la?os fortes com as ag?ncias locais de servi?o social s?o geralmente considerados uma vantagem para esses candidatos a emprego em particular.