Un informaticien est un travailleur qui soutient la technologie et aide ses utilisateurs. Charg?s de r?soudre les probl?mes informatiques, de maintenir le r?seau du syst?me et d’aider les utilisateurs d’ordinateurs ? comprendre le syst?me, ces travailleurs peuvent ?tre des employ?s sur site d?di?s ? un bureau, ou ils peuvent ?tre des sous-traitants ind?pendants sur appel qui peuvent ?galement travailler comme informaticiens pour d’autres bureaux ou utilisateurs d’ordinateurs. Certaines entreprises se sp?cialisent dans l’offre d’aide informatique ? la location, souvent aux personnes ayant des probl?mes informatiques. Le technicien informatique ? temps plein moyen gagne un peu plus de 40,000 XNUMX dollars am?ricains (USD) par an. Un technicien de l’information informatique peut ?galement ?tre appel? technicien de l’information (IT), technicien de service informatique et administrateur de r?seau ou de syst?mes.
Les techniciens en syst?mes d’information sont responsables de la configuration et de la mise en r?seau des ordinateurs de bureau. Ils branchent des ordinateurs, installent des p?riph?riques, chargent des logiciels et installent des dispositifs de protection pour prot?ger les ordinateurs, notamment des programmes antivirus et des programmes de surveillance du syst?me. Lorsqu’un probl?me survient, l’informaticien est charg? de r?soudre le probl?me, de trouver sa source et d’apporter les modifications n?cessaires pour corriger le probl?me. Les informaticiens effectuant des r?parations informatiques peuvent ?galement installer, supprimer ou r?parer des composants mat?riels dans un ordinateur. En plus des travaux de r?paration, les informaticiens doivent ?galement effectuer des t?ches de service client en aidant les utilisateurs d’ordinateurs ? travailler au sein du syst?me.
La quantit? d’?ducation qu’il faut pour ?tre un travailleur informatique varie en fonction des exigences du poste de l’employeur et de l’exp?rience pratique du travailleur. Certains employeurs peuvent exiger un dipl?me ou une certification pour se qualifier en tant que travailleur informatique, tandis que d’autres peuvent embaucher en fonction de l’exp?rience professionnelle du candidat. De nombreux informaticiens ?tudient dans des programmes coll?giaux ax?s sur la technologie offrant une formation de technicien en informatique afin d’acqu?rir les comp?tences n?cessaires pour ?tre embauch? dans le domaine des technologies de l’information. Certains informaticiens commencent en tant qu’amateurs d’informatique et utilisent leur exp?rience compl?t?e par des ?tudes ? domicile pour r?ussir les examens de certification informatique afin de r?pondre aux exigences n?cessaires pour travailler en tant que technologue de l’information.
Toute entreprise qui s’appuie sur des ordinateurs pour mener ses op?rations quotidiennes doit disposer d’un technicien informatique fiable disponible pour les urgences informatiques. M?me pour une entreprise physique qui ne fait pas de commerce en ligne, les temps d’arr?t de l’ordinateur peuvent entra?ner de nombreuses heures de travail perdu. Les ordinateurs sont charg?s de traiter les ventes, d’enregistrer l’inventaire et de pointer les horaires des employ?s. Lorsqu’un syst?me informatique est en panne, les entreprises doivent souvent s’appuyer sur des enregistrements de transactions papier peu pratiques jusqu’? ce que le technicien en informatique puisse arriver pour r?soudre le probl?me.
Dans un monde des affaires international o? les sites Web des entreprises offrent de nombreux services 24 heures sur XNUMX, le travailleur informaticien est particuli?rement vital pour les entreprises qui effectuent leurs transactions commerciales en ligne. M?me quelques minutes d’indisponibilit? de l’ordinateur peuvent co?ter ? une entreprise bas?e sur le Web des milliers de dollars en commandes en ligne manqu?es. Pour ?viter les temps d’arr?t majeurs de l’ordinateur, certaines entreprises embauchent des techniciens en informatique pour vivre sur place dans l’entreprise, souvent dans une caravane de camping sur place, en particulier pendant les hautes saisons. Le fait qu’un technicien sur site passe la nuit garantit que les probl?mes ?mergents seront r?solus sans le fardeau suppl?mentaire du temps de d?placement depuis le domicile du travailleur informatique.