Un auditeur d’h?tel, ?galement souvent appel? auditeur de nuit d’h?tel parce que son travail est traditionnellement effectu? la nuit, passe en revue les activit?s comptables et de tenue de livres quotidiennes des h?tels et des motels. Il peut travailler dans un petit ou un grand endroit. Les grands h?tels emploient g?n?ralement un auditeur d’h?tel ? temps plein et les plus petits l’exigent g?n?ralement de travailler ? temps partiel. Dans certains cas, il peut ?galement servir de r?ceptionniste pour le quart de nuit.
Une personne occupant ce poste examine normalement les transactions de la journ?e et ?quilibre les livres et registres connexes. Il peut effectuer ces t?ches manuellement ou utiliser un ordinateur pour faire son travail. Un nombre important d’auditeurs d’h?tels utilisent un syst?me informatis? de gestion immobili?re pour les ?valuations quotidiennes. Ce syst?me calculerait les transactions quotidiennes des h?tels jusqu’? quatre fois plus rapidement que les m?thodes manuelles.
Le poste d’auditeur h?telier requiert g?n?ralement d’excellentes comp?tences organisationnelles. Un bon sens du d?tail est consid?r? comme un attribut utile dans le calcul des chiffres pour une vari?t? de comptes internes dans un h?tel. Si un auditeur doit g?rer la r?ception pendant l’audit, des comp?tences multit?ches sont fr?quemment requises.
La t?che principale d’un auditeur d’h?tel se concentre g?n?ralement sur le traitement des paiements des clients. Il examine g?n?ralement chaque transaction pour s’assurer que les fonds ont ?t? transf?r?s dans les coffres de l’h?tel ? partir des transactions par carte de cr?dit et de d?bit. Si des divergences ou des probl?mes sont d?couverts, l’auditeur est normalement cens? les r?soudre rapidement.
En plus de la v?rification du paiement, un auditeur d’h?tel est traditionnellement cens? afficher le taux quotidien de la chambre et des taxes sur l’onglet de chaque client. Il est ?galement normalement tenu d’examiner chaque facture pour v?rifier l’exactitude des frais accessoires. Ces co?ts suppl?mentaires comprennent g?n?ralement le paiement de la location de films, le service t?l?phonique interurbain, les connexions Internet sans fil, les achats de mini-bar et le service d’?tage.
Si l’h?tel est suffisamment grand pour avoir une boutique de cadeaux, un bar ou un restaurant, les t?ches du v?rificateur de l’h?tel incluent g?n?ralement l’?quilibrage des transactions quotidiennes pour chacune de ces entreprises. Cela l’oblige souvent ? interagir avec le gestionnaire ou les associ?s ? ces endroits. Il peut avoir besoin de leur aide pour rem?dier ? toute irr?gularit? comptable qu’il d?couvre lors de l’examen de leurs dossiers.
Les qualifications pour cet emploi comprennent g?n?ralement un dipl?me d’?tudes secondaires ou l’?quivalent. Un baccalaur?at dans un domaine li? ? la finance peut ?tre exig?. La plupart des employeurs exigent ?galement une exp?rience professionnelle dans l’audit, la tenue de livres ou la comptabilit?, ainsi qu’une connaissance des syst?mes informatis?s de gestion immobili?re. Une exp?rience professionnelle dans l’industrie h?teli?re est souvent consid?r?e comme un plus pour les demandeurs d’emploi d’auditeur d’h?tel.